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Un comprador recibió un producto el cual se envió funcionando pero se dañó durante el envío. Me inició un reclamo el cual mercado libre nunca me informó y le devolvió el dinero. Al ver el descuento del dinero en mi cuenta entre en la venta y me daba la opción de ver detalles de la venta o cancelar la venta y sin querer precio es cancelar la venta. Pero con anterioridad pedí que me llamarán para saber cómo proceder. Al equivocarme pido que me llamen de nuevo para ver dónde estaba lo del reclamo y me dijeron que al cancelar ya perdí todo. Osea no tiene visible el reclamo desde la aplicación en la página tampoco me figuraba y por un error humano perdí tanto el producto como el dinero.
Un comprador recibió un producto el cual se envió funcionando pero se dañó durante el envío. Me inició un reclamo el cual mercado libre nunca me informó y le devolvió el dinero. Al ver el descuento del dinero en mi cuenta entre en la venta y me daba la opción de ver detalles de la venta o cancelar la venta y sin querer precio es cancelar la venta. Pero con anterioridad pedí que me llamarán para saber cómo proceder. Al equivocarme pido que me llamen de nuevo para ver dónde estaba lo del reclamo y me dijeron que al cancelar ya perdí todo. Osea no tiene visible el reclamo desde la aplicación en la página tampoco me figuraba y por un error humano perdí tanto el producto como el dinero.
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17 de Agosto a las 9:17 hs.ResponderMercadoLibre me dijo que no me pueden ayudar
31 de Agosto a las 13:24 hs.ResponderMercado libre me dijo que perdí el producto y dinero por no haber contestado a tiempo el reclamo
15 de Enero a las 13:38 hs.ResponderNo me devolvieron ni el producto ni dinero
15 de Enero a las 13:39 hs.Responder