El dia 24/9 vendi una miniatura de perfume nueva y el comprador de formosa paga el envio. Al dia siguiente es despachado el producto y oca se demora casi 10 dias en entregar. Entrega y mi comprador califica en forma positiva, el dinero en vez de ser liberado es retenido y me explican que es por un problema de su sistema y que los ingenieros estan trabajando para solucionar. Este reclamo lleva mas de 10 dias y siguen contestandome lo mismo. ahora se suma que compraron otra miniatura con envio , la despacho al dia siguiente 17/10 y la entregan hoy 18/10 cuando miro el estado de mi cuenta figura tambien retenido. Es inutil reclamar ya que siempre contestan conmigo que es un problema del sistema. Ya no se que mas hacer.
El dia 24/9 vendi una miniatura de perfume nueva y el comprador de formosa paga el envio. Al dia siguiente es despachado el producto y oca se demora casi 10 dias en entregar. Entrega y mi comprador califica en forma positiva, el dinero en vez de ser liberado es retenido y me explican que es por un problema de su sistema y que los ingenieros estan trabajando para solucionar. Este reclamo lleva mas de 10 dias y siguen contestandome lo mismo. ahora se suma que compraron otra miniatura con envio , la despacho al dia siguiente 17/10 y la entregan hoy 18/10 cuando miro el estado de mi cuenta figura tambien retenido. Es inutil reclamar ya que siempre contestan conmigo que es un problema del sistema. Ya no se que mas hacer.
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siguen contestando lo mismo que tienen problemas en el sistema y que estan trabajando para solucioinarlo. Que tenga paciencia que se van a comunicar por mail. SON IMPUNES.
24 de Octubre a las 7:16 hs.fue una batalla realmente desgastante, de reclamos tras reclamos y mensajes por chat. Ellos pretendian tomarse tiempos eternos no solucionando sus problemas de sistemas ajenos a los usuarios, eso si no me han resarcido por los daños en nada Realmente es muy decepcionante la atencion al cliente y la solucion de problemas. NO SE SI VOLVERIA A VENDER ALGO CON ENVIOS O CON MERCADO PAGO. GRACIAS POR TODO.
26 de Octubre a las 15:15 hs.