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Hola tengo el mismo problema te dieron solucion? te dejo mi reclamo
15 de Noviembre a las 13:52 hs.Responderhttps://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/liberacion-de-los-fondos-de-mi-cuenta-por-los-cuales-abone-35#id_comment
No me dieron solución. En cuanto tenga alguna solución, te comento. Besos
20 de Noviembre a las 15:03 hs.Hola Josefina,
15 de Noviembre a las 17:04 hs.ResponderPara que podamos ayudarte a resolver tu consulta necesitamos por favor que ingreses al siguiente link https://www.mercadolibre.com.ar/ayuda y sigas los pasos de la siguiente ruta Configuración de mi cuenta > No puedo usar mi cuenta.
Desde allí el equipo de Mercado Libre te asesorará en tu consulta.
Muchas gracias.
Saludos, Equipo Mercado Libre.
Es imposible acceder a cualquier función. No me lo permiten. Te reitero han sido duros en forma injustificada.
16 de Noviembre a las 1:09 hs.todavia no tubiste respuesta? , yo tambien tengo la pubicacion paga y me suspendieron sin ninguna explicacion al respecto
16 de Noviembre a las 11:33 hs.ResponderNo. Me dijeron que vaya ayuda en Mercado libre. El usuario cada vez tiene menos derecho con empresas que no se las regula como debieran y son tan existosas.
16 de Noviembre a las 12:04 hs.Responderclaro , a mi tambien , pero en ayuda no me deja hacer nada par verificar mi i
16 de Noviembre a las 12:10 hs.Responderidentidad , nuevamente como lo hice antes , así que no puedo ni siquiera entrar , les escribí varios reclamos en ayuda , y todavía no obtuve respuesta ,
Yo no puedo ni escribir reclamos y verifique mí identidad.
16 de Noviembre a las 12:14 hs.No me devolvió mi dinero. Tampoco me rehabilito mi cuenta de la suspensión a raíz de una publicación de servicios en la que me pidieron que verifique mi identidad. Cosa que hice. Todas las indicaciones que mercado libre me pidió fueron infructuosa para mi y beneficiosa para ellos..
20 de Noviembre a las 13:47 hs.ResponderHOLA jOSEFINA , REHABILITARON MI CUENTA , BUSQUE POR TODOS LOS MEDIOS Y LO CONSEGUI ESCRIBI A ,support*supportcenter.mercadolibre.com A VER SI PODES HACER ALGO
20 de Noviembre a las 13:51 hs.ResponderHola
20 de Noviembre a las 13:54 hs.ResponderVi que no puedes ingresar a tu cuenta porque está pasando por un proceso de validación de identidad momentáneo. Esto ocurre para mantener tu cuenta segura y evitar el ingreso de terceras personas.
Para poder solucionarlo cuanto antes y volver a operar normalmente solamente tienes que ir al Portal de Ayuda: https://www.mercadolibre.com.ar/ayuda y hacer clic en "Verificar identidad"
Luego, solo debes seguir estos pasos:
1. Ingresa tu número de celular (te llamaremos para darte un código de confirmación que deberás ingresar en el paso siguiente).
2. Envía una copia de tu DNI. Podrás sacar una foto o subir un archivo de tu com****dora.
3. Ingresa el número de tu documento.
4. Por último, conecta tu cuenta a una red social (Facebook, Yahoo, Gmail o Hotmail).
Recuerda que el documento que adjuntes debe corresponder a el mismo que esté registrado en la cuenta y debe ser legible.
Saludos,
Son ineficaces. No me devolvieron el dinero y tampoco levantaron la suspensión
01 de Diciembre a las 13:56 hs.Responder