Reclamo a Mercado Libre
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 32%
Reclamos resueltos: 11415
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Mercado Libre

Que el comprador me devuelva el producto raclamado

Yo en la ultima semana vendi una placa main de monitor lg 23ea53v segun el comprador la placa no anda y despues de discutir un rato le devolvi el dinero. Yo ahora quiero que me devuelva la placa que vendi para poder revisarla y tambien vigilar que cuando la devuelva sea la placa que vendi y no una placa quemada que tienen el comprador de otro monitor del mismo modelo.

Yo en la ultima semana vendi una placa main de monitor lg 23ea53v segun el comprador la placa no anda y despues de discutir un rato le devolvi el dinero. Yo ahora quiero que me devuelva la placa que vendi para poder revisarla y tambien vigilar que cuando la devuelva sea la placa que vendi y no una placa quemada que tienen el comprador de otro monitor del mismo modelo.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre  propuso una solución: 

Santiago, para iniciar un reclamo ingresa en este link: https://bit.ly/2MPK6p2 selecciona Ventas, cobros y envíos > Resolver un problema con una venta, cobro o envío > Envié y no me pagaron.

12 de Junio a las 14:42 hs.Responder
Santiago T  Solución rechazada: 

No me sale la opcion de "Envie y no me pagaron" y la pagina me lleva a lista de ventas. Yo quiero que el comprador me devuelva el producto supuestamente que no anda porque yo le devolvi el dinero sino esto cuenta como estafa por parte de mercadolibre.

12 de Junio a las 18:57 hs.Responder
Mercado Libre Representante de Mercado Libre 

Santigo si procediste a realizar la devolución del cobro sin haber tenido un reclamo no vamos a poder ayudarte, va a ser necesario que llegues a un acuerdo por fuera, confiamos en que todo saldrá bien.

Siempre desde los reclamos cuando intercedamos se te explicará cómo hacer paso a paso, tanto a ti cómo a tu comprador.

Evitando de esta forma inconvenientes.

Saludos.

12 de Junio a las 22:33 hs.Responder
Santiago T 

El comprador me hizo el reclamo, me salia que tenia un reclamo abierto y yo le devolvi el dinero. Yo quiero que me devuelva el supuesto articulo defectuoso.
Este es el numero de reclamo: **********.

13 de Junio a las 0:29 hs.Responder
Santiago T  Solución rechazada: 

Porque el comprador me hizo el reclamo formal, yo le devolvi la plata pero en ningun momento le dicen que me duvuelva el producto fallado.

17 de Junio a las 4:39 hs.Responder

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