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buenos dias. 3 dias despues de haber realizado la compra y pagado a su respectivo tiempo me encuentro que el vendedor cancelo la compra.. no se. por que y resulta que ahora tengo que comprar el producto en otro lado que es mucho mas caro
13 de Noviembre a las 7:08 hs.ResponderHola, buen día Ricardo,
13 de Noviembre a las 10:14 hs.ResponderQueremos que sepas que hemos analizado lo sucedido y verificamos que no hay una compra realizada en el sitio y tampoco un pago relacionado.
Ten en cuenta que los pagos que se hacen por cupón de pago o instrucciones de pago tienen un único número de referencia y se acreditan siempre en la cuenta de Mercado Pago desde donde se obtuvo esta información. En tu caso, lo que ocurrió fue que se realizó el pago con un número de referencia que corresponde a otra cuenta del sitio, por lo que se acreditó allí.
Nuestra sugerencia es que sigas en contacto con tu vendedor para que puedan llegar a un acuerdo.
Saludos, Equipo de Mercado Libre.