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Desde el 25/04/21 cuando quiero publicar un producto, las publicaciones aparecen inactivas. Con el siguiente mensaje "pausamos la publicación porque aún no completaste los datos de tu cuenta", inicie el chat con representantes de mercado libre, a esta instancia ya hable con unos 20, me pidieron constancia de cuil, nuevamente el dni, frente y dorso, una foto mía de frente con el dni en la mano y en varias ocasiones que describa en detalle que es lo que pasa, adjuntando capturas de pantalla dónde se vea la url, cosa que conteste cada vez que me la pidieron 8/5 y 20/5. Generé dos reclamos porque el primero lo dieron por solucionado cuando no es así, aún no lo solucionan, conclusión estoy a dos semanas de que venza el plazo de publicación sin que nadie me pueda preguntar o comprar. Evidentemente mi reclamo quedo freezado y ni siquiera se toman el trabajo de leer el historial.
Desde el 25/04/21 cuando quiero publicar un producto, las publicaciones aparecen inactivas. Con el siguiente mensaje "pausamos la publicación porque aún no completaste los datos de tu cuenta", inicie el chat con representantes de mercado libre, a esta instancia ya hable con unos 20, me pidieron constancia de cuil, nuevamente el dni, frente y dorso, una foto mía de frente con el dni en la mano y en varias ocasiones que describa en detalle que es lo que pasa, adjuntando capturas de pantalla dónde se vea la url, cosa que conteste cada vez que me la pidieron 8/5 y 20/5. Generé dos reclamos porque el primero lo dieron por solucionado cuando no es así, aún no lo solucionan, conclusión estoy a dos semanas de que venza el plazo de publicación sin que nadie me pueda preguntar o comprar. Evidentemente mi reclamo quedo freezado y ni siquiera se toman el trabajo de leer el historial.
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23 de Junio a las 0:22 hs.ResponderNo me responden los reclamos abiertos.
07 de Julio a las 11:41 hs.Responder