Mi hijo me compró un televisor bgh pne[números]. Factura [números]-[números] del 18/9. Mas allá del precio, tuve que conseguir quien lo armara, ya que tengo problemas en la espalda. (jubilado) me enviaron un b[números]fs5a y el vendedor solo da excusas por su error. La compra la hizo mi hijo el 18/09 del corriente. Mi reclamo lo hago recién ahora ya que el vendedor se abrio del problema (me pedía fotos y cosas raras) además para enviarlo tengo que pagar quien lo desarme y luego transporte. Yo no tengo la culpa de su inoperancia y no la puedo pagar. Espero una solución a mi reclamo.
Mi hijo me compró un televisor bgh pne[números]. Factura [números]-[números] del 18/9. Mas allá del precio, tuve que conseguir quien lo armara, ya que tengo problemas en la espalda. (jubilado) me enviaron un b[números]fs5a y el vendedor solo da excusas por su error. La compra la hizo mi hijo el 18/09 del corriente. Mi reclamo lo hago recién ahora ya que el vendedor se abrio del problema (me pedía fotos y cosas raras) además para enviarlo tengo que pagar quien lo desarme y luego transporte. Yo no tengo la culpa de su inoperancia y no la puedo pagar. Espero una solución a mi reclamo.
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No hubo ningún contacto de FirstLabel conmigo. De esa manera nunca va a haber solución. Supongo que es como la mayoría de las empresas que una vez vendido un producto (aunque no sea el correcto, como es mi caso) se desligan de toda responsabilidad sobre él.
17 de Octubre a las 9:49 hs.Gracias.
Eduardo.
Por favor eliminen mi queja ya que me enterado, (tarde) que FirstLabel es una empresa muy mala con sus clientes. No les interesa mi raclamo ni NUNCA van a intentar ayudame.
28 de Octubre a las 9:19 hs.Gracias.
La empresa FirstLabel no me solucionó nada. Me dio vueltas y vueltas, me pidió fotos del articulo equivocado y cumplí con todo. Definitivamente no me lo van a cambiar, además con el tiempo que me hicieron perder ya pasó un mes así que me tengo que olvidar del asunto. Solo aprovecho esta publicación para recomendar a los que hacen compras en Mercado Libre que no compren en FirstLabel ya que cualquier cosa puede pasar.
12 de Noviembre a las 9:54 hs.Nunca hubo un intento de solución de parte de Mercado Libre.
13 de Diciembre a las 9:01 hs.No hubo ningun intento de solución por parte de Mercado Libre. La empresa a la que le compré el televisor FirstLabel se dedica a la estafa, y si no me creen vean los comentarios que hay en google de ella. Por ese motivo les pido que no intenten mas ayudarme, ya que es imposible. En todo caso, si ustedes me vuelven a escribir si mi reclamo fue solucionado, voy a poner que SI, a los efectos de no hacerles perder mas tiempo. Muchas gracias. Felicies fiestas.
24 de Diciembre a las 9:18 hs.Me cansé de escribir ya que mi reclamo jamás va a ser solucionado, les digo que se resolvió y nos olvidamos de todo. Gracias por su colaboración.
24 de Diciembre a las 9:23 hs.