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Hola, ¿cómo estás?
03 de Diciembre a las 1:31 hs.ResponderPuedes devolver el producto desde la opción “Devolver producto” siguiendo estos pasos:
1 - Selecciona la opción “Devolver producto” que está en detalle de tu compra, e indica por qué lo quieres devolver.
2 - Indica dónde vas a entregar el producto al correo.
3 - Desde el detalle de la compra, haz clic en el botón "Imprimir etiqueta de envío".
4 - Imprime la etiqueta y pégala al paquete de forma segura, para que no se despegue.
5 - ¡Listo! Te devolveremos el dinero una vez que entregues el producto al correo, al lugar que hayas elegido en el primer paso.
Bueno, voy a intentar, sino puedo, te aviso
03 de Diciembre a las 19:26 hs.ResponderNo puedo imprimir el ticket para devolver el producto sin costo..
09 de Diciembre a las 0:31 hs.ResponderMiguel, gracias por acercarnos tu mensaje.
09 de Diciembre a las 18:51 hs.ResponderTen presente que te brindaremos la etiqueta de devolución desde el reclamo, cuando nuestro equipo especializado intervenga.
Para ello, la fecha de respuesta de tu vendedor debe finalizar.
Te pedimos que aguardes, y mantengas el contacto por el reclamo.
Saludos.
No pude imprimir el ticket para devolver el producto. Hago la devolución ahora y pagaré yo el envío, pero quiero que me devuelvan el dinero del valor del producto porque este mes ya le cobraron la primera cuota..
23 de Diciembre a las 10:15 hs.ResponderMiguel, para que podamos ayudarte es necesario que hagas el reclamo desde el detalle de la compra.
23 de Diciembre a las 13:27 hs.ResponderSi ya lo hiciste y tienes el reclamo abierto, sigue el contacto por el reclamo para que nuestro equipo pueda asesorarte antes de hacer el envío por tu cuenta. Recuerda que si lo haces por tu cuenta, el envío no quedará registrado en el sistema para poder ayudarte.
Ya hice el envío hoy, y lo pague yo, el reclamó lo cerraron ya, así que hice el envío por mi cuenta, lo pague yo, pero necesito sobre todo que me devuelvan lo que salió el producto
23 de Diciembre a las 14:16 hs.ResponderHola!!
23 de Diciembre a las 17:32 hs.ResponderPara poder verificar los datos y poder ayudarte por favor contactate con nosotros directamente desde este link http://bit.ly/2IotLaa. Desde all{i te vamos a poder ayudar.
¡Que tengas lindo día!