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Saludos!
mi problema radica en que compré a través de mercado libre unos audífonos lg tone ultra hbs [números], con precio de 9.[números] mxn y sólo funcionaron el primer día, al siguiente día no conectaban con ningún dispositivo a la mano y quedaba la señal estática, hablé con el vendedor y me dijo que los cambiaría pero igual hice el reclamo, la app de mercado libre dió hasta el 27 de noviembre para responder y ya es 28 y ahora la publicación aparece pausada y no da más opción para el siguiente proceso y necesito la devolución del dinero y enviar de vuelta el producto sin tener que pagar por el envío... Mercado libre no me soluciona ni da soporte.
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Cesar, desde el detalle del reclamo podrás ver las fechas para recibir novedades. Es importante respetar dichos plazos para que el reclamo se desarrolle correctamente.
28 de Noviembre a las 20:55 hs.ResponderRecuerda que intervendremos siempre que estés dentro de nuestro programa de Compra Protegida: http://bit.ly/2B4gsJf
Siguiendo estos pasos, podremos comunicarnos por un canal privado y mantendremos seguros todos tus datos.
La fecha límite de respuesta fue hasta ayer 27, yo ya subí el reclamo y no tuve respuesta...
28 de Noviembre a las 21:13 hs.