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Hola Ricardo, buenas tardes.
11 de Junio a las 11:54 hs.ResponderQueremos comentarte que Mercado Libre no brinda de garantía sobre un producto luego que comienza a utilizarse, ésto lo brinda el vendedor si así lo deseas.
Nuestro Programa de Protección al Comprador protege la compra cuando el producto no llega, o ya llega defectuosa, y el comprador tiene 60 días para reclamar por ésto.
Te sugerimos que intentes nuevamente contactarte con el vendedor.
EL VENDEDOR ES O FUE INTERVENTAS ML..DEPECE SA Y NO CONTESTA TELEFONO. TP-LINK ME PIDE BOLETA DE COMPRA YA QUE EL RUTER ESTA CON DOS AÑOS DE GARANTIA Y YO EMPECE A RECLAMAR A USTEDES EN OCTUBRE DE ****. SI TIENEN CONTACTO CON ESTE "LIDER" ME LO PASAN POR FAVOR
11 de Junio a las 13:55 hs.dame la direccion o telefono
17 de Junio a las 10:14 hs.Nadie me contacto a la fecha para dialogar
16 de Junio a las 8:04 hs.ResponderCreo no tener alternativa que iniciar un expediente ante Defensa del Consumidor
sin contacto ni solucion
17 de Junio a las 10:12 hs.ResponderMaría, como te indicamos antes, nosotros no brindamos garantía por el producto, lo hace directamente el vendedor, para que podamos ayudarte con una compra tienes que iniciar el reclamo dentro de los 60 días de la misma, en este caso, como ya pasó ese plazo no podemos tomar acciones.
17 de Junio a las 14:14 hs.ResponderTienes que intentar comunicarte con tu vendedor para solucionar el problema.
El 1 Octubre de **** envie a ustedes mensaje indicando anomalia del producto, no achiquen mas los terminos y lean los antecedentes que salen escritos arriba
17 de Junio a las 16:36 hs.ResponderML aduce que su intervencion caduco a pesar que dentro de los terminos por ellos cubiertos comunique por escrito dentro de su portal y especificamente la anomalia del priducto
27 de Junio a las 4:43 hs.ResponderNunca tuve respuesta y mu aviso escrito aun se ve impactado dentro de esa operacion de compra
nadie contacto, ni dio solución al pedido sobre una garantía vigente
12 de Julio a las 7:54 hs.Respondermi original reclamo esta comprendido dentro de los términos que ML indica. Solicito observen dialogo escrito en esta operación que desde octubre de **** vengo reclamando
12 de Julio a las 7:57 hs.Responder