Hola mi reclamo es xq hice una compra de un tv led 24 pulgadas a través de mi tarjeta de crédito ayer y me dijeron que procesarán el pago y cuando se acredite me avisarían el tema es que el pago se acreditó correctamente fue autorizado por visa y esta mañana me llego el email que dice que el pago fue rechazado me vuelvo a comunicar com visa y me dicen que el problema es de mercado libre porque la tarjeta autorizó el pago ayer a la noche quiero una solución por favor
Hola mi reclamo es xq hice una compra de un tv led 24 pulgadas a través de mi tarjeta de crédito ayer y me dijeron que procesarán el pago y cuando se acredite me avisarían el tema es que el pago se acreditó correctamente fue autorizado por visa y esta mañana me llego el email que dice que el pago fue rechazado me vuelvo a comunicar com visa y me dicen que el problema es de mercado libre porque la tarjeta autorizó el pago ayer a la noche quiero una solución por favor
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Hola Zoraida, gracias por contactarnos.
15 de Setiembre a las 21:47 hs.Ten presente que si ves el pago como “Rechazado”, el mismo no ingreso a Mercado Pago. Por eso, es probable que lo que estás viendo aplicado en tu tarjeta, sea la reserva del pago.
La misma dejarás de verla al cabo de unos días, por eso es importante respetar un plazo de hasta unos 15 días laborales.
Saludos.
Me devolvieron el dinero
18 de Setiembre a las 7:12 hs.