Problemas con los envios nuevamente y van

Hola! nuevamente el mismo problema que hace un mes atras, porblemas con los envíos a una provincia del interior y el retraso, el comprador me reclama q no le llega en la fecha que dice el seguimiento, miro y otra vez lo mismo, el aviso de reprogramacion del envío, lo despache el 23 de abril y la última noticia en el código de seguimiento es del 26 de abril, estamos a 4 de mayo. necesito una respuesta y solución para darle a mi comprador xq no es mi responsabilidad las fallas que tiene el correo y la página que no actualiza ni facilita la información. Gracias.

Hola! nuevamente el mismo problema que hace un mes atras, porblemas con los envíos a una provincia del interior y el retraso, el comprador me reclama q no le llega en la fecha que dice el seguimiento, miro y otra vez lo mismo, el aviso de reprogramacion del envío, lo despache el 23 de abril y la última noticia en el código de seguimiento es del 26 de abril, estamos a 4 de mayo. necesito una respuesta y solución para darle a mi comprador xq no es mi responsabilidad las fallas que tiene el correo y la página que no actualiza ni facilita la información. Gracias.

Mercado Libre Representante de Mercado Libre 

¡Hola [nombre]!

Trabajamos día a día con las empresas encargadas del envío para evitar estas demoras, y queremos darte la tranquilidad de que no ocurren con frecuencia, pero algunas veces no podemos evitarlas.

Puedes tener la tranquilidad de que este tipo de demoras que son del correo no afectarán de ninguna forma tu re****ción.

Por otra parte, si tu comprador tiene algún inconveniente o alguna duda, deberá contactarnos directamente a nosotros para que podamos asesorarlo.

¡Saludos!

05 de Mayo a las 18:04 hs.
Joha  Solución rechazada: 

Sigo sin saber si el paquete fue entregado o no, ya q mi comprador no se a comunicado nuevamente desde q me reclamo q el envío no le llego. La informacion del codigo de seguimiento sigue figurando igual desde el 26 de abril. Volvieron a reprogramar la entrega y dice q llegaba entre entre el 4 y 7 de mayo y nada.

09 de Mayo a las 14:17 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre 

[nombre], en este caso es necesario que te contactes desde el Portal de Mercado Libre.

Para eso, ingresa al siguiente link: http://bit.ly/2DeIWzQ y continúa el siguiente flujo:

Resolver un problema con una venta, cobro o envío > Selecciona la venta > Tengo un problema con el envío

Allí podrás indicar que tienes un inconveniente y contactar a nuestro sector especializado que te ayudarán directamente a tu e-mail de registro.

¡Saludos!

09 de Mayo a las 14:35 hs.
Joha 

Ya lo hice la vez anterior y no funciona xq me redirecciona a la venta a seleccionar los 3 puntos donde ninguna de las opciones lo resuelve. El reclamo anterior a este fue por lo mismo y me dijeron q haga lo mismo, lo cual no funciona.

09 de Mayo a las 16:55 hs.
Joha 

Sigo esperando que solucionen el problema! No se nada del envío, la información de la página quedo congelada desde el 26 de abril y no se si entregaron o no el paquete, por lo tanto no actualizan y no me habilitan el dinero, siempre lo mismo, es la misma situación que la vez anterior! Hace más de 20 días q despache, la última vez paso lo igual, el cliente ya tenía el producto hacia una semana! Y me aparecía como "Entrega reprogramada", otra vez lo mismo?!

13 de Mayo a las 9:22 hs.
Joha  solución recibida: 

Habilitaron mi dinero para q pueda disponer de el.

20 de Mayo a las 8:07 hs.

Contactar a Mercado Libre

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Cancelacion de cuenta y pedid… Milagro C

Me suspendieron mi cuenta y nose bien el motivo quise registrarme en …

Mercado libre bloquea mi defe… RICARDO L

Expongo la total falta de imparcialidad y las arbitrariedades cometid…

Devolución de dinero Sofia A

Me cambiaron la fecha de devolución del reembolso no me lo devuelven

todos los reclamos hacia Mercado Libre

Soluciones más populares

Tu Paquete Está En El Último Tramo Del Recorrido

“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…

30-70308853-4

30-70308853-4:¿Qué es? ✴️ Este número es…

Eliminar Verificación Dos Pasos

Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…

Cómo Dar De Baja Mercado Crédito

¿Cómo dar de baja Mercado Crédito? ⚠️ Si quer…

No Puedo Entrar A Mi Cuenta De Mercadolibre

No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…

Mercado Libre Me Pide Una Foto De Mi Cedula

Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…

Cómo Cambiar De País En Mercado Libre

¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre? Si es…

Algo Salió Mal Mercadolibre

Algo salió mal Mercadolibre ¿Al momento de comprar a…

Cómo Cerrar Sesión En Mercado Libre

¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre? Ingr…

Cuenta Suspendida Mercado Libre

Cuenta Suspendida Mercado Libre ▶️ ¿No podés vender …

Publicación Pausada Mercado Libre

Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…

Cómo Borrar Historial De Mercado Libre

¿Cómo borrar historial de Mercado Libre? En tuQuejaS…

Eliminar Tarjeta De Mercado Libre

¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre? ✅ Te de…

Mercado Libre Entrega Los Sábados

¿Mercado Libre entrega los sábados? En líneas…

Mercado Crédito Aumentar Límite

¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…

Mercado Libre Verifica Tu Identidad

¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre? Entr…

Chat Mercado Libre Colombia

Chat Mercado Libre Colombia Para acceder al Chat de Mercado Libre …

Tu Paquete Está En El Último Tramo Del Recorrido

¿Qué significa que tu paquete está en el ú…

Pagos Rechazados Con Tarjeta De Débito Mercado Libre

Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre En tuQ…

Mercado Libre Pide Ine

Mercado Libre pide INE Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…

Cómo Pagar Con Dos Tarjetas En Mercado Libre

¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre? ▶️ S…

No Llegó Mi Pedido Mercado Libre

Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre Es …

Cómo Cerrar Sesión En Mercado Libre

Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos …

Código Mercado Libre Cct. 30703088534

Estafa débito no autorizado en Mercado Libre ⚡ Varios usuar…

Mercado Libre Telefonos

Teléfono Mercado Libre Mercado Libre en la secci&oacut…

Código Universal Mercado Libre

¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre? …

Reconocimiento Facial Mercado Pago

Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago ✴️…

Reconocimiento Facial Mercado Pago

¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…

Cupón De Cumpleaños Mercado Libre

Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre …

Atención Al Cliente Mercado Libre México

⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico ✅ Si quer&eacut…

Webpack Seguimiento

Webpack seguimiento ☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…

Mercado Libre Regala Samsung S20

¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20? ✴️ Esto es…

Mercado Pago Pide Ine

Mercado Pago pide INE ✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …

Mercado Envios Seguimiento

Mercado Envios Seguimiento ✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…

Mercado Libre Etiqueta Pendiente Cobro Requerido

Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido Si bien tuQuejaSu…

Mercado Libre No Me Devolvió Mi Dinero

Mercado libre no me devolvio mi dinero Realizaste una compra, la c…

Mercado Libre No Devolvió Dinero Por Compra Cancelada

Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada Si re…

Empresas más buscadas