Problema con envío

Vendí un producto por mercado libre.
al comprador, la empresa asignada por mercado libre, y que realizó el envío (andreani) da aviso de la disponibilidad del retiro del producto y en la misma fecha, mismo horario, da aviso que el producto esta regresando a remitente.
esto se corroboró desde la página oficial de seguimiento de envíos de andreani.
han pasado 48hs y no me han dado una solución.
totalmente insatisfactorio el servicio prestado por la empresa andreani. Mercado libre debiera reveer o dar opciones para seleccionar la empresa de envío de productos. Mercado libre es totalmente responsable por seleccionar esta empresa.
vendedora insatisfecha por perdida de venta y cobro.
comprador insatisfecho por no recibir su producto.

Vendí un producto por mercado libre.
al comprador, la empresa asignada por mercado libre, y que realizó el envío (andreani) da aviso de la disponibilidad del retiro del producto y en la misma fecha, mismo horario, da aviso que el producto esta regresando a remitente.
esto se corroboró desde la página oficial de seguimiento de envíos de andreani.
han pasado 48hs y no me han dado una solución.
totalmente insatisfactorio el servicio prestado por la empresa andreani. Mercado libre debiera reveer o dar opciones para seleccionar la empresa de envío de productos. Mercado libre es totalmente responsable por seleccionar esta empresa.
vendedora insatisfecha por perdida de venta y cobro.
comprador insatisfecho por no recibir su producto.

Mercado Libre Representante de Mercado Libre 

¡Buen viernes! Gracias por acercarnos tu mensaje. Te invitamos a escribirnos desde aquí -> [http://bit.ly/2PWcasv] de forma privada detallándonos lo sucedido. Así, podremos revisarlo al detalle y contactarte cuanto antes.

¡Quedamos a tu disposición!

08 de Marzo a las 10:34 hs.Responder
Ornela O 

Muchas gracias por su respuesta, el enlace esta roto.

12 de Marzo a las 15:41 hs.Responder
Ornela O  Solución rechazada: 

Mercado Libre no solucionó mi reclamo. Ante mi pedido respondieron con un link que no funcionaba, Solicito y reclamo nuevamente una respuesta y solución. Y esta vez, a todo lo comentado anteriormente, sugiero que a quienes usamos su servicio, se nos permita seleccionar con qué empresa de correo realizar nuestros envíos.

24 de Marzo a las 15:17 hs.Responder
Mercado Libre Representante de Mercado Libre 

Para que te podamos ayudar ingresa aquí: http://bit.ly/2BVrKQo

Te damos la tranquilidad que desde ahí vas a poder comunicarte con nuestro sector especializado, incluso si crees que el enlace no está relacionado con tu consulta.

25 de Marzo a las 17:43 hs.Responder
Ornela O 

Muchas gracias

27 de Marzo a las 13:08 hs.Responder
Ornela O  Solución rechazada: 

Mercado Libre se contacto y disculpó pero aun no me dio una solución. Aguardo por ella ya que de eso dependen mis ventas por este medio.

08 de Abril a las 13:27 hs.Responder

Contactar a Mercado Libre

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Mercado libre suspensión y pé… Brian N

Actualizo de reclamo del 9 de junio por este medio y suspensión de cu…

Producto dañado y con faltant… Alejandra A

Fecha 26 de abirl cte. Año, efectue compra de un tender llego dañad…

Mercado libre descuento de di… Pablo C

Se me descontaron $[números] por una suscripción de meli+ que yo no p…

todos los reclamos hacia Mercado Libre

Soluciones más populares

Tu Paquete Está En El Último Tramo Del Recorrido

“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…

30-70308853-4

30-70308853-4:¿Qué es? ✴️ Este número es…

Eliminar Verificación Dos Pasos

Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…

Cómo Dar De Baja Mercado Crédito

¿Cómo dar de baja Mercado Crédito? ⚠️ Si quer…

No Puedo Entrar A Mi Cuenta De Mercadolibre

No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…

Mercado Libre Me Pide Una Foto De Mi Cedula

Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…

Cómo Cambiar De País En Mercado Libre

¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre? Si es…

Algo Salió Mal Mercadolibre

Algo salió mal Mercadolibre ¿Al momento de comprar a…

Cómo Cerrar Sesión En Mercado Libre

¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre? Ingr…

Cuenta Suspendida Mercado Libre

Cuenta Suspendida Mercado Libre ▶️ ¿No podés vender …

Publicación Pausada Mercado Libre

Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…

Cómo Borrar Historial De Mercado Libre

¿Cómo borrar historial de Mercado Libre? En tuQuejaS…

Eliminar Tarjeta De Mercado Libre

¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre? ✅ Te de…

Mercado Libre Entrega Los Sábados

¿Mercado Libre entrega los sábados? En líneas…

Mercado Crédito Aumentar Límite

¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…

Mercado Libre Verifica Tu Identidad

¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre? Entr…

Chat Mercado Libre Colombia

Chat Mercado Libre Colombia Para acceder al Chat de Mercado Libre …

Tu Paquete Está En El Último Tramo Del Recorrido

¿Qué significa que tu paquete está en el ú…

Pagos Rechazados Con Tarjeta De Débito Mercado Libre

Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre En tuQ…

Mercado Libre Pide Ine

Mercado Libre pide INE Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…

Cómo Pagar Con Dos Tarjetas En Mercado Libre

¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre? ▶️ S…

No Llegó Mi Pedido Mercado Libre

Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre Es …

Cómo Cerrar Sesión En Mercado Libre

Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos …

Código Mercado Libre Cct. 30703088534

Estafa débito no autorizado en Mercado Libre ⚡ Varios usuar…

Mercado Libre Telefonos

Teléfono Mercado Libre Mercado Libre en la secci&oacut…

Código Universal Mercado Libre

¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre? …

Reconocimiento Facial Mercado Pago

Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago ✴️…

Reconocimiento Facial Mercado Pago

¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…

Cupón De Cumpleaños Mercado Libre

Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre …

Atención Al Cliente Mercado Libre México

⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico ✅ Si quer&eacut…

Webpack Seguimiento

Webpack seguimiento ☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…

Mercado Libre Regala Samsung S20

¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20? ✴️ Esto es…

Mercado Pago Pide Ine

Mercado Pago pide INE ✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …

Mercado Envios Seguimiento

Mercado Envios Seguimiento ✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…

Mercado Libre Etiqueta Pendiente Cobro Requerido

Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido Si bien tuQuejaSu…

Mercado Libre No Me Devolvió Mi Dinero

Mercado libre no me devolvio mi dinero Realizaste una compra, la c…

Mercado Libre No Devolvió Dinero Por Compra Cancelada

Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada Si re…

Empresas más buscadas