Hice una compra por mercado libre. El producto no era lo que esperaba…
Hice una compra recién por mercado libre, quedamos en un punto para vernos y nunca llegó y me dijo que el producto fue entregado en base a eso, inicie reclamo pero por mensajería privada sigue diciéndome que entrego el producto, yo he comprado varias veces y primera vez que me pasa eso, necesito una pronta solución y rápida porque me están estafando y mercadolibre asegura que protege tu dinero cuando no es cierto, estoy esperando respuesta de mi dinero porque el vendedor dice e insiste que me lo entrego cuando fue mentira, estuve fue del banco y ahí hay cámaras y podemos asegurarnos que nunca tuvimos un encuentro porque nunca llegó
Hice una compra recién por mercado libre, quedamos en un punto para vernos y nunca llegó y me dijo que el producto fue entregado en base a eso, inicie reclamo pero por mensajería privada sigue diciéndome que entrego el producto, yo he comprado varias veces y primera vez que me pasa eso, necesito una pronta solución y rápida porque me están estafando y mercadolibre asegura que protege tu dinero cuando no es cierto, estoy esperando respuesta de mi dinero porque el vendedor dice e insiste que me lo entrego cuando fue mentira, estuve fue del banco y ahí hay cámaras y podemos asegurarnos que nunca tuvimos un encuentro porque nunca llegó
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Victor, gracias por acercarnos tu mensaje.
17 de Noviembre a las 22:33 hs.En primer lugar, te pedimos que mantengas el contacto por el reclamo que nos mencionas, y nos brindes todos los detalles que puedas por allí.
Ten la seguridad de que intervendremos en el reclamo una vez que solicites nuestra ayuda o el plazo que tiene el vendedor para responder termine.
Te estaremos asesorando por allí.
Por favor, no cierres el reclamo hasta haber resuelto tu inconveniente.
Saludos.
se contactaron conmigo y se pudo resolver el inconveniente con el vendedor, si recomiendo comprar en tiendas oficiales o en su defecto personas con local o buena reputacion para poder hacer una compra segura y tener respaldo para poder hacer cualquier tipo de reclamo o duda
23 de Noviembre a las 14:18 hs.