Mercado pago me descontó dinero de mi cuenta poniendo un contracargo …
La pregunta es clara y concisa : un vendedor puede cancelar una compra por el simple hecho de que el comprador accede ( en base a sus "logros") a los envios gratis?
ya que esto fue lo que me sucedio - literalmente - a un vendedor le compre 6 productos que tenia ofrecidos en la misma publicacion, la publicacion era clara, decia " comprando mas de 5 productos, envio gratis" - yo directamente compro 6 prodcutos ( cualquier vendedor normal diria ""buenisimo") pero no, al otro dia veo la cancelacion de la compra y la devolucion del dinero, le pregunto xq habia cancelado si habia hecho el pago con normalidad y me contesta que " mercadolibre me tomo con envio gratis ( tengo los mensajes si hubiera a quien mandarselos) y no hubo caso x mas que le explicase y le dijese que al vendedor no le insumia ningun costo el enviarlos gratis sino que era un beneficio que ofrecia ml a quienen comprasen superando determinado monto.
no , no hubo caso, la opcion era : dividir la compra, es decir, si eran 6 , hacer 2 compras de 3 cada uno con su correspondiente costo de envio. Lo cual me parecio absurdo.
ahora, yo entiendo que un vendedor tiene la potestad de cancelar una compra por el motivo que fuere siempre y cuando el motivo fuera razonable, x lo tanto sugiero a ml que ofrezca una plataforma valida donde dirimir cualquier tipo de disputa , no puede ser que se cancelen compras xq si, o que se especule con "recaudar" unos pesos mas cargandole el costo de envio o el costo por embalaje o cuando hay usuarios que directamente publican productos que no tienen y que cancelan las compras diciendo " no hay stock" cuando previamente se les habia consultado x el mismo( de estos casos hay miles).
en fin , no espero nada xq considero que ml ha involucionado en cuanto a servicio al cliente, transparencia entre vendedores y compradores y diseño claro de la pagina.
venden mas xq en las tiendas fisicaste matan con los precios, o sea que avanzan xq el camino es cuesta abajo y xq no hay competencia
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mercado pago me descontó dinero de mi cuenta poniendo un contracargo …
Me pide el reconocimiento facial en mi pc y es una mision imposible. …
Al momento de querer hacer el pago me sale que algo salió mal, llevo …
todos los reclamos hacia Mercado Libre
Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos …
Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre
Si …
Estafa débito no autorizado en Mercado Libre
⚡ Varios usuar…
Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…
Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago
✴️…
¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…
Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre
…
⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico
✅ Si quer&eacut…
¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre?
No es…
¿Cuál es el teléfono de Mercadolibre?
☎️ &nbs…
Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…
Webpack seguimiento
☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…
¿Cómo dar de baja Mercado Crédito?
⚠️ Si quer…
30-70308853-4:¿Qué es?
✴️ Este número es…
Mercado Crédito: Aumentar Límite
El aumento del l&ia…
¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20?
✴️ Esto es…
Mercado Libre pide INE
Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…
¿Cómo verificar tu identidad en Mercado Libre?
En…
Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…
¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre?
…
Chat Mercado Libre Colombia
Para acceder al Chat de Mercado Libre …
Mercado Pago pide INE
✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …
No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…
“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…
¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre?
Ingr…
Algo salió mal Mercadolibre
¿Al momento de comprar a…
¿Qué significa que tu paquete está en el ú…
¿Mercado Libre entrega los sábados?
En líneas…
Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre
En tuQ…
¿Cómo pagar con dos tarjetas en Mercado Libre?
▶️ Se…
¿Cómo borrar historial de Mercado Libre?
En tuQuejaS…
¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre?
✅ Te de…
Cuenta Suspendida Mercado Libre
▶️ ¿No podés vender …
Mercado Envios Seguimiento
✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…
Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido
Si bien tuQuejaSu…
Mercado libre no me devolvio mi dinero
Realizaste una compra, la c…
Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada
Si re…
¡Buen sábado!
13 de Abril a las 11:38 hs.ResponderEn este caso, puedes denunciar el comportamiento de tu vendedor desde el botón "Denunciar" en cada publicación.
Así, podremos revisarlo al detalle y contactarte cuanto antes.