Hice una compra el dia 17-10-23, me van postergando las fechas de entrega.
hago el reclamo diario, me responden en forma neutra "que lamentan...." y me ponen "caso cerrado" cuando el caso "no esta cerrado" pues aun no me entregaron el producto.
me piden cancelar la compra, cosa que no me corresponde a mi como consumidor, pues si quiero cancelar me siguen reteniendo el dinero hasta que de la baja vendedor.
me respondieron del lado del vendedor que la entrega la hace "mercado libre-pago" y no me dieron ni el codigo de seguimiento, pues alegan que aun no salio del deposito.
el dinero sigue retenido, cosa que si yo demoro una deuda me cobran altos intereses.
por lo tanto no me corresponde cancelar, sino que me entreguen el producto en mano o uno similar, o encaso adverso cancelar ml por inoperancia en la logistica o cancelar el vendedor despues de reclamar a ml la ineficacia logistica.
nosotros cumplimos con todos los procedimientos como consumidor.
espero pronta solucion con la compensacion correspondiente del tiempo retenido mi dinero, (si me reintegran el dinero) y el producto de la misma calidad y en las condiciones que se hizo la compra.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Busque un producto en mercadolibre en varios proveedores, no por el p…
Al momento de pagar mi compra de <a href="/mercado-pago">Mercado Pago…
El día 10/05 pase de mi cuenta brubank para intentar pagar mi crédito…
todos los reclamos hacia Mercado Libre
Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos …
Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre
Si …
Estafa débito no autorizado en Mercado Libre
⚡ Varios usuar…
Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…
Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago
✴️…
¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…
Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre
…
⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico
✅ Si quer&eacut…
¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre?
No es…
¿Cuál es el teléfono de Mercadolibre?
☎️ &nbs…
Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…
Webpack seguimiento
☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…
¿Cómo dar de baja Mercado Crédito?
⚠️ Si quer…
30-70308853-4:¿Qué es?
✴️ Este número es…
Mercado Crédito: Aumentar Límite
El aumento del l&ia…
¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20?
✴️ Esto es…
Mercado Libre pide INE
Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…
¿Cómo verificar tu identidad en Mercado Libre?
En…
Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…
¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre?
…
Chat Mercado Libre Colombia
Para acceder al Chat de Mercado Libre …
Mercado Pago pide INE
✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …
No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…
“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…
¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre?
Ingr…
Algo salió mal Mercadolibre
¿Al momento de comprar a…
¿Qué significa que tu paquete está en el ú…
¿Mercado Libre entrega los sábados?
En líneas…
Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre
En tuQ…
¿Cómo pagar con dos tarjetas en Mercado Libre?
▶️ Se…
¿Cómo borrar historial de Mercado Libre?
En tuQuejaS…
¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre?
✅ Te de…
Cuenta Suspendida Mercado Libre
▶️ ¿No podés vender …
Mercado Envios Seguimiento
✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…
Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido
Si bien tuQuejaSu…
Mercado libre no me devolvio mi dinero
Realizaste una compra, la c…
Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada
Si re…
+54 9 11 ****-**** nos comunicamos a este numero por whassap, que es el actualmente publicado en su pagina de ML y nunca respondieron
27 de Octubre a las 12:26 hs.1-nunca me entregaron el producto
12 de Noviembre a las 15:32 hs.2-los reclamos fueron hechos diariamente en tiempo y forma, respondian con "respuestas automaticas" y poniendo "caso cerrado".
3-me reintegraron el dinero despues de 11 dias
4- el producto, parte habia sido comprado con mi dinero y parte con prestamo que da ML
al volver a intentar a hacer la compra parte del dinero que era pagado con el prestamo de ML me lo habian sacado. Por lo tanto no pude volver a obtenerlo.
5-El prestamo que otorgaba ML tenia un recargo de intereses, pero no se contemplo al momento de reintegrar mi dinero (se retuvo once dias pero no se me devolvio con intereses)
6-me tuvieron "in vilo" 11 dias esperando no me pude mover! tampoco se contemplo el tiempo perdido de espera.
7-para finalizar, soy clienta y consumidora de la plataforma hace años, y el accionar NO FUE RECIPROCO, ni en tiempo, ni en forma, ni personal.
8-Cordial Saludo ( mi atencion y MI TIEMPO si fue personalizado).
El dinero fue reintegrado despues de 11 dias.
27 de Noviembre a las 13:09 hs.El producto por el cual estaba interesada estaba a buen precio y realmente lo necestiba por cuestiones laborales yde salud, honestamente!
lamento no poder haberlo obtenido.
Sdos.