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Emma,
20 de Marzo a las 13:30 hs.Respondercon los datos que nos brindas no tenemos compras asociados a la cuenta.
SI realizaste una compra por Mercado Pago o Mercado Libre en el resumen de tu tarjeta debes visualizar el cargo cómo "Mercado Pago".
Si visualizas la compra y el vendedor te indica que no tienes la misma podrás iniciar un reclamo desde el detalle.
Ya se comunicaron..gracias
20 de Marzo a las 13:38 hs.ResponderQuejarne no resuelve nada tendre q hacer una denuncia...a nadie le importa realmente resolver cada día preguntan y la rta soempre es no solucionado
04 de Abril a las 18:06 hs.ResponderSe comunicaron envíaron un linck al cual no se puede acceder...fue una estafa y no me devolvieron el importe del equipo q compre...
04 de Abril a las 18:09 hs.ResponderNecesito el dinero y nadie se hace responsable eso de que te devuelven el dinero es una farsa muy decepcionada
07 de Abril a las 8:28 hs.ResponderMe devuelven el dinero es la única solución...si es que realmente son una empresa seria
07 de Abril a las 8:29 hs.ResponderEmma, primero que nada te recomendamos validar que nadie de tu entorno haya utilizado tu tarjeta. Por otro lado puedes verificar desde tu cuenta de Mercado Pago o Mercado Libre si el pago no se realizó desde allí.
08 de Abril a las 16:22 hs.ResponderAdemás si lo deseas podrás contactarte con nuestro equipo desde aquí: bit.ly/2BZvz7k .
En caso de que esta no sea la situación es imprescindible que te comuniques directamente con el Banco emisor de tu tarjeta para que te brinden los correctos pasos a seguir.
¡Quedamos a las órdenes!
Saludos.
Nadie ser hace responsable
19 de Abril a las 10:41 hs.Responder