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En marzo hice una compra por 12mil pesos, tengo la costumbre de grabar cuando abro mis paquetes porque he leído bastantes malas experiencias y así lo hice, levante reporte envie mi evidencia y solo me devolvieron [números] supuse fue porque a pesar de que era una sola compra en el historial mercado libre las desgloso individualmente pregunte si debia levantar reporte de cada una pero no respondieron y mientras lo hacia suspendieron mi cuenta por actividad inusual; hace unos días la reactivaron pero no tienen intención de devolverme mi dinero completo justificándose con que ya me han cubierto antes cuando es mentira nunca antes en ningún lado me había pasado algo similar, si por ello se refieren a que devolvieron [números] entiendo la confusión pero deberían entender también que fue una sola compra de la cual no me devolvieron mi dinero completo y estoy perdiendo más de 10mil pesos que para mi son muy significativos. Todos me dicen que mi única opción es condusef, un amigo me hizo favor de revisar mi caso y afortunadamente guardo todo lo referente a esta desagradable situación, aun así intente contactarlos una vez más considerando que tal vez anteriormente solo tuve mala suerte con quien me atendió, pero no fue así seguimos en las mismas, pues me dicen que actuaron correctamente y es evidente que no es verdad pues no es logico que de una compra de 12mil que no recibí solo me devuelvan [números], no pague pague en abonos, no fueron varias compras, no fueron varios envíos, no fueron vendedores distintos, es la primer vez que me sucede algo así, simplemente no hay razón para haberme devuelto solo esos [números]. Ha sido un calvario, frustrante y estresante que por mas que intente explicarles, por más evidencias que envié nadie se tomó el tiempo y la amabilidad de interesarse en mi caso ni siquiera fueron un poquito empaticos y es un hecho que jamás revisaron ni corroboraron que de mi compra no recibida de 12mil pesos solo me estaban devolviendo [números] sin tener una justificación para hacerlo
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Porque nunca se han interesado por entender que fue una sola compra y que no tiene lógica que de 12,*** pesos solo me hayan devuelto ****, se aferran a decir que actuaron de forma correcta cuando no es así; pague 12mil y eso es lo que debieron devolver no menos.
12 de Agosto a las 23:03 hs.Responder