Por robo a correo argentino, necesitamos cancelación de envío

Necesito que desde el sistema hagan la cancelación de un envío de mercado envíos.
agotamos los medios de resolución a través del Correo Argentino
mi nombre de usuario es sy sanitarios, mail [email protected]
hice una venta (#[números]). A la persona jamás le llegó. Salió del correo de florencio varela al correo de banfield con destino a domicilio, el 27/6/[números]. Después de varios dias a mi cliente le dicen que robaron la camioneta con las entregas (esto se lo informan el 1/7).
bueno el tema es que en el sistema no está dado de baja o cancelado el pedido entonces se reprograma a cada rato algo que no existe y mi cliente no puede cancelar el envío para que no se lo cobre mercado libre por dicho motivo, ni para que le devuelva el dinero de las cuotas que ya pagó. La persona es muy mayor y no lo puede reclamar por sus medios, pero entiendo que me afecta como vendedor a mí, por lo tanto también estoy en condiciones de reclamar.

este es el numero de seguimiento de paquetería de mercado envíos: [números]mx14ec[números]
este es el número de pieza en el correo: cp-[números]-ar

por favor, necesitamos soporte con este tema, ya invertimos más de 10 horas intentando solucionarlo.

Necesito que desde el sistema hagan la cancelación de un envío de mercado envíos.
agotamos los medios de resolución a través del Correo Argentino
mi nombre de usuario es sy sanitarios, mail [email protected]
hice una venta (#[números]). A la persona jamás le llegó. Salió del correo de florencio varela al correo de banfield con destino a domicilio, el 27/6/[números]. Después de varios dias a mi cliente le dicen que robaron la camioneta con las entregas (esto se lo informan el 1/7).
bueno el tema es que en el sistema no está dado de baja o cancelado el pedido entonces se reprograma a cada rato algo que no existe y mi cliente no puede cancelar el envío para que no se lo cobre mercado libre por dicho motivo, ni para que le devuelva el dinero de las cuotas que ya pagó. La persona es muy mayor y no lo puede reclamar por sus medios, pero entiendo que me afecta como vendedor a mí, por lo tanto también estoy en condiciones de reclamar.

este es el numero de seguimiento de paquetería de mercado envíos: [números]mx14ec[números]
este es el número de pieza en el correo: cp-[números]-ar

por favor, necesitamos soporte con este tema, ya invertimos más de 10 horas intentando solucionarlo.

Mercado Libre Representante de Mercado Libre 

Hola, buenos días

Vemos que la venta se encuentra en una mediación con nuestro sector especializado.

En este caso te pedimos continuar el contacto por ese medio para que podamos ayudarte

¡Buen lunes!

22 de Julio a las 8:07 hs.
Anabella F  solución recibida: 

Todo ok. Contacté por este medio porque desde la plataforma de Mercadolibre ya no se pueden hacer consultas haciendo que me contacten por teléfono. De todas maneras se solucionó gracias a que me comuniqué con el correo luego de perder horas al teléfono, y ellos cambiaron el status del envío, no porque desde Mercadolibre hayan ejecutado ninguna acción

23 de Julio a las 16:41 hs.

Contactar a Mercado Libre

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Suspencion de cuenta- que pas… Santiago G

Me suspendieron mi cuenta de mercado libre y no alcancé a recibir mis…

Bloqueo Jose M

Quiero eliminar mi cuenta de <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</…

Cuenta mal cerr… nestor G

Mí reclamo es que me suspendieron la cuenta por supuestas irregularid…

todos los reclamos hacia Mercado Libre

Soluciones más populares

Tu Paquete Está En El Último Tramo Del Recorrido

“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…

30-70308853-4

30-70308853-4:¿Qué es? ✴️ Este número es…

Eliminar Verificación Dos Pasos

Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…

Cómo Dar De Baja Mercado Crédito

¿Cómo dar de baja Mercado Crédito? ⚠️ Si quer…

No Puedo Entrar A Mi Cuenta De Mercadolibre

No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…

Mercado Libre Me Pide Una Foto De Mi Cedula

Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…

Cómo Cambiar De País En Mercado Libre

¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre? Si es…

Algo Salió Mal Mercadolibre

Algo salió mal Mercadolibre ¿Al momento de comprar a…

Cómo Cerrar Sesión En Mercado Libre

¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre? Ingr…

Cuenta Suspendida Mercado Libre

Cuenta Suspendida Mercado Libre ▶️ ¿No podés vender …

Publicación Pausada Mercado Libre

Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…

Cómo Borrar Historial De Mercado Libre

¿Cómo borrar historial de Mercado Libre? En tuQuejaS…

Eliminar Tarjeta De Mercado Libre

¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre? ✅ Te de…

Mercado Libre Entrega Los Sábados

¿Mercado Libre entrega los sábados? En líneas…

Mercado Crédito Aumentar Límite

¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…

Mercado Libre Verifica Tu Identidad

¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre? Entr…

Chat Mercado Libre Colombia

Chat Mercado Libre Colombia Para acceder al Chat de Mercado Libre …

Tu Paquete Está En El Último Tramo Del Recorrido

¿Qué significa que tu paquete está en el ú…

Pagos Rechazados Con Tarjeta De Débito Mercado Libre

Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre En tuQ…

Mercado Libre Pide Ine

Mercado Libre pide INE Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…

Cómo Pagar Con Dos Tarjetas En Mercado Libre

¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre? ▶️ S…

No Llegó Mi Pedido Mercado Libre

Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre Es …

Cómo Cerrar Sesión En Mercado Libre

Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos …

Código Mercado Libre Cct. 30703088534

Estafa débito no autorizado en Mercado Libre ⚡ Varios usuar…

Mercado Libre Telefonos

Teléfono Mercado Libre Mercado Libre en la secci&oacut…

Código Universal Mercado Libre

¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre? …

Reconocimiento Facial Mercado Pago

Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago ✴️…

Reconocimiento Facial Mercado Pago

¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…

Cupón De Cumpleaños Mercado Libre

Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre …

Atención Al Cliente Mercado Libre México

⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico ✅ Si quer&eacut…

Webpack Seguimiento

Webpack seguimiento ☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…

Mercado Libre Regala Samsung S20

¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20? ✴️ Esto es…

Mercado Pago Pide Ine

Mercado Pago pide INE ✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …

Mercado Envios Seguimiento

Mercado Envios Seguimiento ✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…

Mercado Libre Etiqueta Pendiente Cobro Requerido

Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido Si bien tuQuejaSu…

Mercado Libre No Me Devolvió Mi Dinero

Mercado libre no me devolvio mi dinero Realizaste una compra, la c…

Mercado Libre No Devolvió Dinero Por Compra Cancelada

Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada Si re…

Empresas más buscadas