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Buenos dias: les mando este mensaje por tengo dos cuentas una de ellas me la suspendieron por una supuesta deuda que tengo por una visera que compre con tarjeta de credito pero me quede sin credito y no la pude comprar como tampoco recibi el producto. A consecuencia de eso me suspendieron la otra cuenta en la cual tengo [números] pesos en Mercado Pago e inclusive tengo retenido el dinero y la tarjeta me la tienen bloqueada y no la puedo usar. Quisiera saber como pueden hacer ustedes para solucionarme este problema ya que quiero utilizar las cuentas de mercado libre y mercado pago. Desde ya le agradeceria una pronta solucion y una respuesta positiva. Muchisimas gracias por su amable atencion
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29 de Junio a las 7:25 hs.ResponderESPERO QUE ME PUEDAN RESOLVER EL PROBLEMA Y ASI PODER UTILIZAR LA CUENTA Y PODER ESTAR CON USTEDES. DESDE YA ESTOY A LA ESPERA DE UNARESPUESTAS RAPIDA.
Hola Luis.
02 de Julio a las 11:48 hs.ResponderNos comunicamos contigo a la dirección de e-mail que indicaste en tu contacto el día 27/6. En caso de nuevas dudas aguardamos tu contacto por esa vía para poder asistirte.
Saludos, Mercado Libre
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de LUIS E
02 de Julio a las 11:48 hs.ResponderMI CUENTA ESTA SUSPENDIDA POR UNA COMPRA QUE NO HICE Y QUE TAMPOCO RECIBI. ENCIMA LA OTRA CUENTA NO LA PUEDO USAR.
02 de Julio a las 13:10 hs.Responder