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Marcelo, gracias por comentarnos lo sucedido.
29 de Octubre a las 1:28 hs.ResponderEs importante que nos brindes todos los detalles de la venta por el reclamo que el comprador inició.
Después de un tiempo; o si alguno de los dos lo solicita, podremos intervenir en el reclamo para llegar a un acuerdo.
Saludos.
hola, buenas noches. En el dia de ayer 28/10 recibí un reclamo de un supuesto paquete que le llegó vacio, cuando es totalmente mentira, yo lo envie bien envuelto y hasta el comprador dice que el paquete llego bien envuelto pero cia do lo abre, no habia nada, totalmente vacio. Para peor me manda un 2do mensaje usando un lenguaje poco subido de tono.
29 de Octubre a las 2:01 hs.Responderhola, buenos dias. Todavia esta en mediacion con mercadolibre. Una Bronca Tengo.
02 de Noviembre a las 8:43 hs.ResponderLe vendes un perfume bien a alguien y te viene con reclamo de que llego vacio, encima el comprador es revendedor. Encima que si acepto la devolucion sé que me va a venir sin el perfume. Ojala se solucione pronto. Desde yaN Muchas Gracias.
Comprendemos tu situación, pero debes tener presente que es importante que continúes el contacto desde el reclamo.
02 de Noviembre a las 13:09 hs.ResponderDe esa forma, nuestro equipo especializado podrá asesorarte.
Saludos.