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Hola! Para poder ayudarte con tu consulta, necesitamos que nos indiques tu nombre de usuario. Puedes verlo ingresando en el siguiente link: https://bit.ly/2I8niy
29 de Julio a las 21:35 hs.ResponderTe daremos una respuesta al e-mail que tienes registrado en tu cuenta de Mercado Libre a más tardar en 48 hs hábiles.
Saludos
Eva Ka. Es mi usuario
29 de Julio a las 21:40 hs.Quiero hablar con un representante de mercado libre. Ninguna de las opciones de la app se ajusta a mi problema. Y no tengo solucion
30 de Julio a las 14:59 hs.ResponderNo se comunicaron
03 de Agosto a las 7:46 hs.Responder¡Hola Eva!
04 de Agosto a las 19:16 hs.ResponderPara que podamos ayudarte, es necesario que inicies un reclamo formal en el sitio:
Si pagaste con Mercado Pago ingresa al siguiente link: http://bit.ly/2JT3Pnr y luego haz clic en "Iniciar un reclamo"
o desde Operaciones > seleccionando la operación correcta > Tengo un problema.
Para nosotros el reclamo es importante cuando hay inconvenientes ya que es la forma que tiene el sector especializado de revisar el caso y ayudarte a resolverlo.
Confiamos en que todo saldrá bien. ¡Saludos!
No recupere los datos de mi cuenta y no me reiteraron el dinero de la venta que realice. Y dicen que mi cuenta no tiene problema. Son ladrones
14 de Agosto a las 7:41 hs.ResponderEva, te pedimos que ingreses a tu cuenta de Mercado Pago, y desde "Actividad", verifiques los movimientos. Desde allí podrás visualizar si realizaste algún pago el cual fue descontado de tu dinero disponible.
14 de Agosto a las 20:09 hs.Responder¡Saludos!