Llevo un mes sin cobrar en la plataforma de mercado envíos extra,(se cobra semanalmente) la aplicación figura como pendiente de cobro y a la hora de hacer un reclamo,tenes solo respuesta de un bot que siempre te dice lo mismo te derivan al mail donde otro bot te envía que le van a dar seguimiento a tu caso y te piden responder,pero este hilo nunca lo continúan,no hay números para llamar,ni oficinas adonde ir,en su momento me hicieron ir a arca alegando que podría ser un problema de mi monotributo( claramente desde arca estaba todo en regla) y luego alegaron problemas con la plataforma y que no era el único afectado así que me tenía que quedar tranquilo..vergonzoso lo de esta empresa
Llevo un mes sin cobrar en la plataforma de mercado envíos extra,(se cobra semanalmente) la aplicación figura como pendiente de cobro y a la hora de hacer un reclamo,tenes solo respuesta de un bot que siempre te dice lo mismo te derivan al mail donde otro bot te envía que le van a dar seguimiento a tu caso y te piden responder,pero este hilo nunca lo continúan,no hay números para llamar,ni oficinas adonde ir,en su momento me hicieron ir a arca alegando que podría ser un problema de mi monotributo( claramente desde arca estaba todo en regla) y luego alegaron problemas con la plataforma y que no era el único afectado así que me tenía que quedar tranquilo..vergonzoso lo de esta empresa
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