Pedido robado

Compré por mercado libre en febrero estamos a mayo y dice q no encontrarron el domicilio el tema es q no devolvieron el paquete y la vendedora no me devuelve la plata ami la verdad q es una verguerza

Compré por mercado libre en febrero estamos a mayo y dice q no encontrarron el domicilio el tema es q no devolvieron el paquete y la vendedora no me devuelve la plata ami la verdad q es una verguerza

Mercado Libre Representante de Mercado Libre 

Hola [nombre], gracias por contactarnos y detallarnos lo sucedido.

Si tu compra fue en febrero, no contarás con la posibilidad de iniciar un reclamo en el sitio, ya que la compra superó los 60 días, en este caso es muy importante contactarte con tu vendedor para poder resolverlo directamente.

Por otra parte, si ves que tu envío se canceló al no encontrar tu domicilio y se devolvió a tu contraparte, el estado de tu pago deberá figurar como devuelto.

Al estar devuelto, podrás verlo desde: bit.ly/2EMF4u5 ,podrás seleccionar la operación correspondiente, allí te contaremos sobre la situación de la devolución.

En caso de que esté en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo anulamos, espera tu próximo resumen de cuenta, sin duda verás la anulación ya impactada.

13 de Mayo a las 9:23 hs.Responder
Cintia M  Solución rechazada: 

No porque todo lo que compre nada me llegó lo q le pagué con el envios si lo devolvieron pero todo la mayoría que pague con la aplicación de mercado pago nada me devolvieron así q perdí todo

17 de Mayo a las 17:11 hs.Responder
Mercado Libre Representante de Mercado Libre 

Cintia,

Es muy importante que siempre realices el proceso de compra correctamente desde el sitio o la App, pero siguiendo los pasos y flujo de compra desde allÍ.

Recuerda que cuentas con 60 días para iniciar un reclamo, y los paquete en caso que no puedan ser entregados son devueltos al vendedor y el dinero de la compra se rembolsa.

Buen sábado,
Mercado Libre

18 de Mayo a las 9:34 hs.Responder
Cintia M  Solución rechazada: 

No fue resuelto porque no devolvieron la mercadería ala vendedora el número de seguimiento es *********** correo ocassa

28 de Mayo a las 6:57 hs.Responder
Mercado Libre Representante de Mercado Libre 

Si hay numero de seguimiento es porque se encuentra en camino de devolución, desde aqui no podemos acelerar este proceso por lo que por favor aguarda un poco mas y no tendrás problemas. Saludos.

28 de Mayo a las 8:27 hs.Responder
Cintia M 

Eso lo saque de la compra cancelada no hay seguimiento porque dice q fue entregado y ala vendedora no le llegó nda todavía si fuese asi tendría q Aver firmado y no hay nada firmado

28 de Mayo a las 10:45 hs.Responder
Cintia M 

Y aguardar cuánto tiempo más 5 meses q estoy esperando por lo menos el correo tiene q dar explicaciones porque cuesta comprar tdo

28 de Mayo a las 10:46 hs.Responder

Contactar a Mercado Libre

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Me bloquearon sin pruebas luis D

Hola buenls días mi nombre es luis dayner yoris martinez fui repartid…

Compra devuelta por mercado l… Nadia S

Hice una compra por mercado libre. El producto no era lo que esperaba…

No puedo usar mercado libre y… Luz M

Hace días intento ingresar a mercado libre y mercado pago y solo apar…

todos los reclamos hacia Mercado Libre

Soluciones más populares

Tu Paquete Está En El Último Tramo Del Recorrido

“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…

30-70308853-4

30-70308853-4:¿Qué es? ✴️ Este número es…

Eliminar Verificación Dos Pasos

Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…

Cómo Dar De Baja Mercado Crédito

¿Cómo dar de baja Mercado Crédito? ⚠️ Si quer…

No Puedo Entrar A Mi Cuenta De Mercadolibre

No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…

Mercado Libre Me Pide Una Foto De Mi Cedula

Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…

Cómo Cambiar De País En Mercado Libre

¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre? Si es…

Algo Salió Mal Mercadolibre

Algo salió mal Mercadolibre ¿Al momento de comprar a…

Cómo Cerrar Sesión En Mercado Libre

¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre? Ingr…

Cuenta Suspendida Mercado Libre

Cuenta Suspendida Mercado Libre ▶️ ¿No podés vender …

Publicación Pausada Mercado Libre

Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…

Cómo Borrar Historial De Mercado Libre

¿Cómo borrar historial de Mercado Libre? En tuQuejaS…

Eliminar Tarjeta De Mercado Libre

¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre? ✅ Te de…

Mercado Libre Entrega Los Sábados

¿Mercado Libre entrega los sábados? En líneas…

Mercado Crédito Aumentar Límite

¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…

Mercado Libre Verifica Tu Identidad

¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre? Entr…

Chat Mercado Libre Colombia

Chat Mercado Libre Colombia Para acceder al Chat de Mercado Libre …

Tu Paquete Está En El Último Tramo Del Recorrido

¿Qué significa que tu paquete está en el ú…

Pagos Rechazados Con Tarjeta De Débito Mercado Libre

Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre En tuQ…

Mercado Libre Pide Ine

Mercado Libre pide INE Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…

Cómo Pagar Con Dos Tarjetas En Mercado Libre

¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre? ▶️ S…

No Llegó Mi Pedido Mercado Libre

Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre Es …

Cómo Cerrar Sesión En Mercado Libre

Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos …

Código Mercado Libre Cct. 30703088534

Estafa débito no autorizado en Mercado Libre ⚡ Varios usuar…

Mercado Libre Telefonos

Teléfono Mercado Libre Mercado Libre en la secci&oacut…

Código Universal Mercado Libre

¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre? …

Reconocimiento Facial Mercado Pago

Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago ✴️…

Reconocimiento Facial Mercado Pago

¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…

Cupón De Cumpleaños Mercado Libre

Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre …

Atención Al Cliente Mercado Libre México

⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico ✅ Si quer&eacut…

Webpack Seguimiento

Webpack seguimiento ☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…

Mercado Libre Regala Samsung S20

¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20? ✴️ Esto es…

Mercado Pago Pide Ine

Mercado Pago pide INE ✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …

Mercado Envios Seguimiento

Mercado Envios Seguimiento ✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…

Mercado Libre Etiqueta Pendiente Cobro Requerido

Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido Si bien tuQuejaSu…

Mercado Libre No Me Devolvió Mi Dinero

Mercado libre no me devolvio mi dinero Realizaste una compra, la c…

Mercado Libre No Devolvió Dinero Por Compra Cancelada

Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada Si re…

Empresas más buscadas