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Para solicitar a mercado libre una respuesta, ya que el dinero de la compra quedo consignado en Mercado Pago y nunca recibí el producto que compre y mercado pago no me a hecho la devolución del dinero.
gracias
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Buenas tardes. Recuerda que siempre que inicias una compra, cuentas con 60 días para iniciar un reclamo en nuestro sitio y que podamos ayudarte con los inconvenientes que puedas presentar. En ese caso, como el plazo expiró, te recomendamos contactar a tu vendedor para llegar a un acuerdo.
08 de Octubre a las 14:11 hs.ResponderEn próximas compras recuerda estar aparado en nuestro programa de compra protegida para que podamos ayudarte, aquí puedes ver los términos http://bit.ly/2ESZHVs
¡Saludos!
NO HAN RESPONDIDO NADA A MI RECLAMO
24 de Octubre a las 10:13 hs.ResponderMaría, si has iniciado el reclamo y el mismo se encuentra abierto, ten en cuenta que el vendedor tiene un plazo para responderte.
25 de Octubre a las 0:53 hs.ResponderEn el caso de que pasen los días y no responda, podrás solicitar nuestra intervención desde el detalle del mismo.
Allí analizaremos la situación exhaustivamente para brindarte la solución que mereces.
Saludos.