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(numero de reclamo) #[números] - 19 de febrero
es bochornoso tener que buscar ayuda por fuera de la plataforma, ya que mercado libre no ofrece ningún tipo de contacto de antencion al cliente para estos casos...son muy buenos para cobrar y debitar al instante...pero tratándose de reintegros nadie da respuestas... No es la primera vez que me pasa esto con mercado libre. Ayuda por favor
Hola hice una compra por mercado libre, el vendedor no tenia stock, entonces cancele la compra, el pago lo hice con tarjeta de débito automático, pero ya pasaron 6 dias y mercado libre no me reintegran el dinero $4.[números]
(numero de reclamo) #[números] - 19 de febrero
es bochornoso tener que buscar ayuda por fuera de la plataforma, ya que mercado libre no ofrece ningún tipo de contacto de antencion al cliente para estos casos...son muy buenos para cobrar y debitar al instante...pero tratándose de reintegros nadie da respuestas... No es la primera vez que me pasa esto con mercado libre. Ayuda por favor
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Hola Damian, buenas tardes.
25 de Febrero a las 14:51 hs.ResponderPuedes estar tranquilo que el proceso de devolución ya comenzó si el estado del pago se encuentra cancelado.
Si abonaste con tarjeta ten presente que cada entidad tiene un plazo estimado para que se vea reflejada la devolución. Si abonaste en un punto de pago, el dinero se devolverá de inmediato a tu cuenta de Mercado Pago.
Pasaron 8 dias y Mercado Libre no cumplió con la devolución... abone con débito automático. Es efectivo al instante... no se entiende la demora...
27 de Febrero a las 11:53 hs.ResponderYo estoy igual q vos, el 29/1 realice una compra x ***** la cual fue cancelada el día 31/1, según mercadoibre m devolvían el dinero el 13/02, no fue así, mande un email y m respondieron q hasta el 11/03 tienen tiempo de dovolverme la plata.
27 de Febrero a las 15:41 hs.El día lunes m apareció acreditada la plata pero el día martes m la debitaron nuevamente. La verdad q ya no se q hacer
Mercado Libre no me devuelve mi dinero pasaron 2 semanas. Voy a ir a defensa al consumidor
02 de Marzo a las 9:00 hs.Responder¡No te preocupes! Te ayudaremos Damian y para esto por favor ingresa aquí http://bit.ly/2ACytyp , logueate en tu cuenta y podrás generar un contacto directo con nosotros.
02 de Marzo a las 11:30 hs.ResponderSi bien no es la ruta exacta de todas formas podrás entrar en contacto con nuestro equipo y te ayudaremos.
¡Te esperamos! :)
Imposible contactarlos... si en 24hs no me devuelven mi dinero voy a ir a defensoria del publo y defensa del consumidor por fraude/******... voy a llevar el caso a los noticieros de tv. No puede ser la falta de seriedad
06 de Marzo a las 17:20 hs.ResponderMercado libre me estafó el dinero de una compra cancelada. $**** hace mas de un mes... nunca compren en mercado libre xq seran estafados.
13 de Marzo a las 19:35 hs.ResponderYo sigo en la misma que vos, a mi me deben 12.*** la semana que viene voy a dedensa del consumidor.
13 de Marzo a las 19:40 hs.ResponderSegun mercado libre me devolvieron la plata y el banco es el q no m descontó.
Hay q hacer la denuncia a defensa del consumidor y llevar el caso a los noticieros tv
17 de Marzo a las 21:42 hs.Es una vergüenza, tengo q estar rompiendo la pelotas x plata q es mia!!!
17 de Marzo a las 22:08 hs.ResponderNo son *** pesos son ***** y los necesito
Paso mas de un mes y sigo sin repuestas...imposible contactar a mercado libre...
19 de Marzo a las 21:12 hs.ResponderLa verdad no tengo ganas de seguir con esto...mercado libre me estafo! Se quedo con mi dinero es mentira q es segura la plataforma y que recuperas tu dinero ante una eventualidad...tampoco voy a seguir publicando en tu queja suma...que mercado libre se meta la guita en el @#$%&+× ano. Garcas... y si quieren dar como solucionado ya fue...total estos estafadores hacen lo que quieren @#$%^@&*$
28 de Marzo a las 8:32 hs.ResponderHola, yo mañana tengo turno en defensa del consumidor.
28 de Marzo a las 9:04 hs.ResponderDespués t comentó como m fue y por ahí t conviene hacer lo. Mismo
Me contacte con atención al cliente de mercado libre y hasta aca me vienen tomando el pelo, me dijeron que el problema era el banco, fui al banco y no existe registro de la devolución...pasaron mas de 40 dias mercado libre solo dice mentiras con artimañas. La verdad es que me estafaron $****... el tema que esto se lo hacen a muchos...es una plataforma poco confiable...y el que te estafa es mercado libre no los vendedores...
29 de Marzo a las 15:25 hs.ResponderMe contacte con atención al cliente de mercado libre y hasta aca me vienen tomando el pelo, me dijeron que el problema era el banco, fui al banco y no existe registro de la devolución...pasaron mas de 40 dias mercado libre solo dice mentiras con artimañas. La verdad es que me estafaron $****... el tema que esto se lo hacen a muchos...es una plataforma poco confiable...y el que te estafa es mercado libre no los vendedores...
29 de Marzo a las 15:26 hs.ResponderEn algunas ocasiones las actualizaciones de los estados puede tardar, pero lo verás reflejado en el menor tiempo posible.
01 de Abril a las 11:34 hs.ResponderConfiamos en que pronto verás tu dinero. Por favor, aguarda un poco más ¡Quedamos a tu disposición!
46 días y sin respuesta o solución... $**** hace mas de 45 dias que deberían hacerme la devolución de una compra cancelada... se laban la mano dicen q es el banco...fui 2 veces al banco hice todos los tramites...el banco me dio todos los comprobantes y no existe la devolución por parte de mercado libre...y cuando hablo con mercado libre se lavan las manos... me estafó mercado libre!!!!!
03 de Abril a las 14:50 hs.Responder