Compre algo y el vendedor lo envío por mercado envíos, no tengo numer…
Hoy mi producto figura como "en punto de retiro pick up chilexpress". Hoy fui a buscar mi paquete, el local no puede rebir paquetes ya que no trabaja con chilexpress hace meses. Mi problema es que mercado libre figura mi producto como "ya puedes retirar tu paquete, plazo hasta 19 junio". Tengo testimonio del señor de la librería de al lado, el cual acompañó a los desorientados chicos de chilexpress al ya no existente "pick up", devolvieron el paquete al vehículo y se fueron ya que el local ya no es "pick up" y no puede recibir paquetes. Es indignante que mercado libre no proporcione solución. No existe ayuda alguna ni reclamos, tampoco contacto con mercado libre. Mi paquete lo tiene chilexpress y mercado libre me impone un plazo para retirar un producto que jamás fue entregado, que es imposible que entreguen en un local no autorizados. Y aúnque extrañamente lo hubieran entregado no es posible ya que no pueden entregar mi paquete un local no autorizado el cual tampoco puede recibir paquetes. Exijo mi reembolso.
Hoy mi producto figura como "en punto de retiro pick up chilexpress". Hoy fui a buscar mi paquete, el local no puede rebir paquetes ya que no trabaja con chilexpress hace meses. Mi problema es que mercado libre figura mi producto como "ya puedes retirar tu paquete, plazo hasta 19 junio". Tengo testimonio del señor de la librería de al lado, el cual acompañó a los desorientados chicos de chilexpress al ya no existente "pick up", devolvieron el paquete al vehículo y se fueron ya que el local ya no es "pick up" y no puede recibir paquetes. Es indignante que mercado libre no proporcione solución. No existe ayuda alguna ni reclamos, tampoco contacto con mercado libre. Mi paquete lo tiene chilexpress y mercado libre me impone un plazo para retirar un producto que jamás fue entregado, que es imposible que entreguen en un local no autorizados. Y aúnque extrañamente lo hubieran entregado no es posible ya que no pueden entregar mi paquete un local no autorizado el cual tampoco puede recibir paquetes. Exijo mi reembolso.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compre algo y el vendedor lo envío por mercado envíos, no tengo numer…
Detalle del reclamo:
exijo la restitución inmediata de $5.[números…
Vendo productos esotericos hace años,ayer me suspendieron definitivam…
todos los reclamos hacia Mercado Libre
“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…
30-70308853-4:¿Qué es?
✴️ Este número es…
Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…
¿Cómo dar de baja Mercado Crédito?
⚠️ Si quer…
No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…
Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…
¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre?
Si es…
Algo salió mal Mercadolibre
¿Al momento de comprar a…
¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre?
Ingr…
Cuenta Suspendida Mercado Libre
▶️ ¿No podés vender …
Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…
¿Cómo borrar historial de Mercado Libre?
En tuQuejaS…
¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre?
✅ Te de…
¿Mercado Libre entrega los sábados?
En líneas…
¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…
¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre?
Entr…
Chat Mercado Libre Colombia
Para acceder al Chat de Mercado Libre …
¿Qué significa que tu paquete está en el ú…
Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre
En tuQ…
Mercado Libre pide INE
Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…
¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre?
▶️ S…
Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre
Es …
Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos
…
Estafa débito no autorizado en Mercado Libre
⚡ Varios usuar…
Teléfono Mercado Libre
Mercado Libre en la secci&oacut…
¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre?
…
Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago
✴️…
¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…
Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre
…
⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico
✅ Si quer&eacut…
Webpack seguimiento
☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…
¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20?
✴️ Esto es…
Mercado Pago pide INE
✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …
Mercado Envios Seguimiento
✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…
Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido
Si bien tuQuejaSu…
Mercado libre no me devolvio mi dinero
Realizaste una compra, la c…
Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada
Si re…
Hola Hector,
13 de Junio a las 8:23 hs.ResponderNo hemos podido encontrar una cuenta asociada al e-mail que nos proporcionas.
Te invitamos a que inicies un reclamo desde los 3 puntitos de la compra, opción "Necesito ayuda < Tengo un problema" y le expliques allí al vendedor lo que sucede, para que ambos puedan pedir la intervención de un asesor y resolver el inconveniente.
Buen jueves,
Mercado Libre
El correo usado en mi Cuenta es hector.jimenez.rivas*gmail.com
13 de Junio a las 9:36 hs.No me hablen de reclamos, son unos descarados, quieren que les enseñe a punto de capturas de pantalla que ustedes no tienen una parte para poner reclamos? Ni muho menos contactar, ustedes trabajan con Niveles de cuenta (soy 3) menos nivel menos opciones de contacto o derecho a voz hay. Hoy pedí permiso en el trabajo, voy directo al Sernac, tengo Capturas de pantalla de absolutamente todas las ventanas desde la compra hasta lo de ayer. O me solucionan el problema, no se donde tienen ustedes metida mi Silla que compré, quiero mi reembolso o como mínimo mi silla en mi domicilio. Ya expliqué mil veces que su punto "Pick Up Bazar Barbarita, San Pablo ****" ya no existe! Como es posible que figure allí una entrega la cual es imposible si quiera recibir, y de ser así extrañamente lo que pudieron haber hecho es denunciable, entregar mi Producto Local no autorizado.