Hice una comora el día domingo en mervado libre y hasta hoy no aparec…
Hace un par de días compré una pantalla en mercadolibre, todo bien, resulta que una vez que llega la pantalla la reviso y la pantalla para mí celular luce bien pero el producto no funciona, inmediatamente pongo un reclamo en la página, de primeras me dieron una respuesta positiva que se me haría una devolución y me preguntan donde quiero la devolución, les digo dónde fue descontado, el día de hoy me mandan un mensaje diciendo que el mensaje anterior fue un error, que por ser un artículo disay no lo podrá revender el vendedor, ¿cómo vendera algo que no sirve?, no es la primera vez que me pasa algo similar, no entiendo porque permiten eso y para que dan una respuesta y después decir que no.
Hace un par de días compré una pantalla en mercadolibre, todo bien, resulta que una vez que llega la pantalla la reviso y la pantalla para mí celular luce bien pero el producto no funciona, inmediatamente pongo un reclamo en la página, de primeras me dieron una respuesta positiva que se me haría una devolución y me preguntan donde quiero la devolución, les digo dónde fue descontado, el día de hoy me mandan un mensaje diciendo que el mensaje anterior fue un error, que por ser un artículo disay no lo podrá revender el vendedor, ¿cómo vendera algo que no sirve?, no es la primera vez que me pasa algo similar, no entiendo porque permiten eso y para que dan una respuesta y después decir que no.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hice una comora el día domingo en mervado libre y hasta hoy no aparec…
Compré por mercado libre una picadora al vendedor fla electrónica .. …
Me apareció una página donde ofrecen productos en liquidación adquirí…
todos los reclamos hacia Mercado Libre
“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…
30-70308853-4:¿Qué es?
✴️ Este número es…
Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…
¿Cómo dar de baja Mercado Crédito?
⚠️ Si quer…
No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…
Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…
¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre?
Si es…
Algo salió mal Mercadolibre
¿Al momento de comprar a…
¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre?
Ingr…
Cuenta Suspendida Mercado Libre
▶️ ¿No podés vender …
Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…
¿Cómo borrar historial de Mercado Libre?
En tuQuejaS…
¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre?
✅ Te de…
¿Mercado Libre entrega los sábados?
En líneas…
¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…
¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre?
Entr…
Chat Mercado Libre Colombia
Para acceder al Chat de Mercado Libre …
¿Qué significa que tu paquete está en el ú…
Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre
En tuQ…
Mercado Libre pide INE
Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…
¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre?
▶️ S…
Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre
Es …
Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos
…
Estafa débito no autorizado en Mercado Libre
⚡ Varios usuar…
Teléfono Mercado Libre
Mercado Libre en la secci&oacut…
¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre?
…
Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago
✴️…
¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…
Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre
…
⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico
✅ Si quer&eacut…
Webpack seguimiento
☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…
¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20?
✴️ Esto es…
Mercado Pago pide INE
✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …
Mercado Envios Seguimiento
✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…
Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido
Si bien tuQuejaSu…
Mercado libre no me devolvio mi dinero
Realizaste una compra, la c…
Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada
Si re…
hola soy Cristina, sumate a mi reclamo, me sumo al tuyo así dejan de es ta far nos!
17 de Julio a las 10:18 hs.Responderhttps://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago
Aldair, siempre dentro de los 60 días desde realizada tu compra, podrás iniciar un reclamo.
17 de Julio a las 21:03 hs.ResponderDesde Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Tengo un problema te brindaremos opciones para que indiques que fue lo que sucedió. Eligiendo las que más se ajusten a tu caso, iniciarás un reclamo.
Allí generarás un contacto directo con el vendedor bajo nuestra supervisión para solucionar el inconveniente y, en caso de ser necesario, podremos intervenir. Desde detalle del reclamo podrás ver las fechas para recibir novedades. Es importante respetar dichos plazos para que el reclamo se desarrolle correctamente.
Recuerda que intervendremos siempre que estés dentro de nuestro programa de Compra Protegida: http://bit.ly/2B4gsJf
Siguiendo estos pasos, podremos comunicarnos por un canal privado y mantendremos seguros todos tus datos.
Ya se habia levantado un reclamo, primero me dieron la respuesta positiva que me lo regresarian a la forma de pago origen, pero me dicen que son objetos delicados, si son delicados por eso mismo si puse mi reclamo inmediatamente que recibi el producto al notar que no funcionaba. El producto no entra en las categorias no amparadas de compra segura, por lo cual ya es la segunda vez que me salen con lo mismo; Y ya no puedo responder a el comentario de el reclamo debido a que lo cerraron sin dar oportunidad a nada.
18 de Julio a las 1:19 hs.