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Hola Marcelo,
08 de Octubre a las 0:42 hs.ResponderSi ya pagaste, ingresa aquí: https://bit.ly/1K7G7dQ y selecciona la opción de tengo un problema con un pago > Elegir pago y selecciona “Ya pagué, pero no está acreditado”.
Me aparece como si no hubiese echo ningún pago. Tengo el ticket de Rapipago que aparece mercado libre y mercado pago. Pero en ningún momento en mi cuenta me aparece la compra. No tengo como cancelarla. Solo tengo el ticket con los números de operaciones y todo. Necesito que congelen el pago al destinatario.
08 de Octubre a las 0:51 hs.ResponderMarcelo, en las próximas 48 horas vamos a estarte contactando vía e-mail.
08 de Octubre a las 9:05 hs.ResponderDesde allí vamos a poder ayudarte.
Saludos.
Ok gracias. Todavía no se comunicaron conmigo.
09 de Octubre a las 12:53 hs.ResponderNo está acentado en mi cuenta que haya echo una compra. Tengo el ticket de Rapipago que aparecen las empresas MercadoLibre y MercadoPago pero en mis cuentas no aparece que haya realizado ningúna compra. Quiero que se cancele el pago. Y después hacer el trámite para recuperar la plata. O que quede en la cuenta pero cancelar el pago en primer lugar
09 de Octubre a las 13:57 hs.ResponderMarcelo, gracias por acercarnos tu consulta.
09 de Octubre a las 20:27 hs.ResponderVemos que tienes un contacto desde el caso #********, te pedimos que en situación de duda, continúes la comunicación por medio del reclamo. Nuestro equipo especializado te estará dando una solución a la brevedad.
Estamos a las órdenes.
Porque no fue cancelado el pago, ni acreditado mi plata
12 de Octubre a las 16:24 hs.Responder