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Hola, no recibi ninguna respuesta de mercadopago por el momento, la actividad que me figura que desconozco es [números] a las 10:30 de un importe $[números],13, el local que me figura es sallustro-sm pry
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Hola, gracias por contarnos lo sucedido.
06 de Diciembre a las 10:51 hs.ResponderPrimero, te recomendamos verificar que el pago efectivamente no está en tu cuenta de Mercado Pago, ni fue realizado por ti. Si está en tu cuenta, allí podrás ver todo el detalle.
Recuerda que a veces los pagos que puedes hacer en una tienda, si la plataforma de pagos es Mercado Pago, puede aparecerte de esa manera en tu resumen. Además, verifica con amigos o familiares que puedan haber utilizado tu tarjeta.
Finalmente, si no está en tu cuenta de Mercado Pago y no reconoces la operación, te recomendamos contactarte con tu entidad crediticia para que te indiquen los pasos a seguir.
¡Que tengas un lindo viernes!
No me hacen la devolución del dinero por que anteriormente hice una compra en la tienda, y el débito que recibí, que no lo hice, no me devuelven. Solicite el cupón de compra con mi firma y no recibí respuestas
22 de Diciembre a las 7:18 hs.ResponderHola, para conocer el plazo de devolución de tu pago, ingresá en tu cuenta de Mercado Pago, Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago.
22 de Diciembre a las 20:52 hs.ResponderPodés conocer más sobre las devoluciones acá: http://bit.ly/2Gt4fSD
¡Saludos!
Ya realice ese paso, aún no recibo la devolución del dinero, ningún familiar ocupo mi tarjeta, según mercadopago no me reconoce por qué hice una compra anteriormente, entonces solicito a mercadopago el comprobante con mi firma y no me dan esa respuesta
22 de Diciembre a las 21:02 hs.No me devolvieron el dinero
06 de Enero a las 9:09 hs.Responder