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Buenos dias, el día 5 de septiembre realice una publicación en mi cuenta, la misma la abono con tarjeta de débito visa, para obtener una publicación premium con 60 dias de vigencia, el débito se me realizó en el momento incluso abone cargos vencidos de publicaciones anteriores, al momento en mi cuenta de mercado libre la publicación me aparece inactiva y me informa que se activará cuando se acredite el pago, el cual ya esta acreditado desde el día 5 de sept. Adjunto datos de la cuenta, espero pronta resolución! usuario: faal[números]
mail: [email protected]. Saludos!! de todas maneras también tengo screenshot con el débito desde mi cuenta de visa.
Buenos dias, el día 5 de septiembre realice una publicación en mi cuenta, la misma la abono con tarjeta de débito visa, para obtener una publicación premium con 60 dias de vigencia, el débito se me realizó en el momento incluso abone cargos vencidos de publicaciones anteriores, al momento en mi cuenta de mercado libre la publicación me aparece inactiva y me informa que se activará cuando se acredite el pago, el cual ya esta acreditado desde el día 5 de sept. Adjunto datos de la cuenta, espero pronta resolución! usuario: faal[números]
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Alba, recuerda que los pagos a veces entran en revisión de manera aleatoria por parte de nuestro sector especializado. Esta revisión puede demorar hasta 48 hs hábiles en realizarse. Te pedimos que aguardes ese plazo.
25 de Setiembre a las 19:00 hs.Responder¡Esperamos que tengas un bonito día!
Pasaron más de 48 hs ya casi un mes... me van a dar solución o no
25 de Setiembre a las 19:04 hs.Respondersigue sin solución
27 de Setiembre a las 9:45 hs.Responderno tengo solucion sigue sin publicar
27 de Setiembre a las 11:45 hs.ResponderCómo estás? Te daremos una respuesta al e-mail que tienes registrado en tu cuenta de Mercado Libre en los próximos días
28 de Setiembre a las 11:42 hs.Responder??????
30 de Setiembre a las 10:39 hs.ResponderLa única posible Que salga la publicación
05 de Octubre a las 12:24 hs.ResponderHola Alba, te contamos que si bien los pagos suelen acreditarse al instante, algunas veces pueden demorar un poco más.
06 de Octubre a las 18:29 hs.ResponderEl plazo normal que manejamos para acreditaciones demoradas es de 2 días hábiles, por lo que entendemos que tu pago ya se debería haber acreditado.
Por eso, para realizar el reclamo, ingresa al siguiente link: https://bit.ly/2JqXxv2 > Tengo un problema con un pago > selecciona el pago > Pagué y no se acreditó.
Nuestro sector especializado te asesorará directamente a tu e-mail en 48 hrs hábiles como máximo.
Saludos.
Nunca recibí solucion a mi reclamo Necesitaba urgente la publicación y no recibí nada Además de gastar un dinero que me costó mucho por estar desocupada Totalmente decepcionada con el servicio
25 de Octubre a las 8:30 hs.Responder