Me aparece "necesitamos más información sobre ti" y me rechaza el pago, en cuál hago con una tarjeta de débito visa, quiere saber porque no me deja.
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Hola, Nicolas.
28 de Noviembre a las 20:11 hs.ResponderPrimeramente te sugerimos ingresar al detalle de la operación para encontrar más información al respecto.
Los motivos de rechazo pueden ser muy variados, pero algo fundamental es tener todos los datos de tu cuenta actualizados, así como también los de tus medios de pago.
En este caso te sugerimos actualizar los datos de tu perfil y los de tu tarjeta Visa, y luego intentar realizar la operación nuevamente. Si esto no resuelve el problema te aconsejamos utilizar otro medio de pago.
Quedamos a las órdenes.
Ya los actualicé e igual me sigue apareciendo "necesitamos más información sobre vos" será que no se puede usar la misma tarjeta de débito en dos cuentas de mercado libre?
29 de Noviembre a las 14:50 hs.ResponderAhora me suspendieron la cuenta y no puedo comprar, un desastre.
14 de Diciembre a las 23:28 hs.ResponderNicolás, nuestro equipo especializado se encuentra trabajando en tu caso y apenas tengamos novedades te contactaremos por e-mail.
16 de Diciembre a las 20:42 hs.ResponderQue tengas una buena noche.
Ya me lo solucionaron, gracias.
21 de Diciembre a las 12:17 hs.ResponderDe vuelta tengo el mismo problema, lo solucionaron pero tengo de vuelta el mismo inconveniente, un desastre.
22 de Diciembre a las 0:18 hs.Responder