Buenas tardes, en él días de hoy hice la compra de un teléfono y lo abone por cupón de pago de mercado libre. Nunca me enviaron el equipo. Quiero saber cómo puedo recuperar el dinero
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¡No te preocupes! Podrás realizar el reclamo dentro de los 60 días después de haber realizado la compra desde tu cuenta. Para hacerlo tienes que ingresar al detalle de la compra > Menú de la compra (3 puntitos) > Necesito ayuda.
24 de Julio a las 13:52 hs.ResponderPodrás explicar la situación y luego de un tiempo indicado, nuestro sector especializado en el tema te estará ayudando por allí.
Hola, ingreso en mi cuenta pero no me aparece nada respecto a la compra, ni siquiera el pago. Solo tengo el cupón del pago en rapipago
24 de Julio a las 14:48 hs.ResponderNo me brindan una solución a mi problema, ya que expliqué que no tengo acceso al pago y a poder reclamar el pago mediante la aplicación.
28 de Julio a las 10:00 hs.ResponderLucia, ten presente que nosotros podemos intervenir si tu realizaste la operación desde la plataforma.
29 de Julio a las 10:38 hs.ResponderPara hacerlo, tienes que ingresar a la misma y seleccionar el pago, si no lo visualizas y acordaste el pago, debes de contactarte con el vendedor.