Tengo algunos productos agregados al carrito de compra desde hace dos…
Nunca entregaron la compra y me siguen debitando de la tarjeta.
Nunca entregaron la compra y me siguen debitando de la tarjeta.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Tengo algunos productos agregados al carrito de compra desde hace dos…
No puedo comprar ni eliminar nada del carrito de mercado libre es muy…
Compré dos productos de maquillaje ferja. Hoy me llegaron y eran dos …
todos los reclamos hacia Mercado Libre
“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…
30-70308853-4:¿Qué es?
✴️ Este número es…
Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…
¿Cómo dar de baja Mercado Crédito?
⚠️ Si quer…
No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…
Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…
¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre?
Si es…
Algo salió mal Mercadolibre
¿Al momento de comprar a…
¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre?
Ingr…
Cuenta Suspendida Mercado Libre
▶️ ¿No podés vender …
Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…
¿Cómo borrar historial de Mercado Libre?
En tuQuejaS…
¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre?
✅ Te de…
¿Mercado Libre entrega los sábados?
En líneas…
¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…
¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre?
Entr…
Chat Mercado Libre Colombia
Para acceder al Chat de Mercado Libre …
¿Qué significa que tu paquete está en el ú…
Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre
En tuQ…
Mercado Libre pide INE
Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…
¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre?
▶️ S…
Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre
Es …
Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos
…
Estafa débito no autorizado en Mercado Libre
⚡ Varios usuar…
Teléfono Mercado Libre
Mercado Libre en la secci&oacut…
¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre?
…
Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago
✴️…
¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…
Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre
…
⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico
✅ Si quer&eacut…
Webpack seguimiento
☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…
¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20?
✴️ Esto es…
Mercado Pago pide INE
✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …
Mercado Envios Seguimiento
✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…
Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido
Si bien tuQuejaSu…
Mercado libre no me devolvio mi dinero
Realizaste una compra, la c…
Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada
Si re…
tenes 21 dias para reclamar, que es el plazo que mercadolibre te da para reclamar, si paso ese tiempo ya no puedes hacer nada
06 de Noviembre a las 13:31 hs.ResponderAl día 5 ya hicimos el reclamo y así y todo sin respuesta favorable. Un desastre.
09 de Noviembre a las 8:34 hs.ResponderArmando, si la compra la hiciste dentro de Mercado Libre, podrás ingresar al detalle de la misma para encontrar más información acerca del pago o el envío, y eventualmente iniciar un reclamo si algo está mal con la operación.
09 de Noviembre a las 12:31 hs.ResponderPor otro lado, si solo pagaste utilizando Mercado Pago, podés entrar acá http://bit.ly/2MIn2tH y, luego de seleccionar el pago, seguir la ruta que mejor se adapte a tu situación.
Recordá que en Mercado Pago te protegeremos en las siguientes situaciones http://bit.ly/2pI21YK
Quedamos a las órdenes, saludos.
Buscamos el producto, compramos, pagamos, usamos el envío de MErcado Libre. Toda la operación fué dentro de la plataforma de uds. Estimados, envió los datos de la compra para que revean la situación. La última respuesta que obtuve de la empresa Mercado Libre es que no pudieron comprobar lo sucedido y por ello es que no podían cubrirme. Aquí los hechos fácticos son fáciles de analizar, la compra se hizo con una dirección de entrega en Santa Fe Capital y el producto (desconozco por qué motivo) se entregó en Palomar Buenos Aires. Inmediatamente notificamos que nosotros no recibimos el producto porque no es ni nuestra ciudad ni nuestra provincia. Si uds no pudieron comprobar los hechos es un problema de uds, nosotros como compradores somos la parte debil del contrato por lo cual la carga de la prueba está en cabeza de uds, no nosotros. En fin.. datos de la compra: Comprador: Miguel Angel Fernandez DNI 30.***.***-
11 de Noviembre a las 7:05 hs.Respondercompra realizada el 13 de Octubre (Celular Samsung S10 plus)- con envío Código de seguimiento ******A3EX2ILMC*** (donde se muestra que se entregó en Palomar)
11 de Noviembre a las 7:06 hs.ResponderReclamo 17/10- Es decir 4 días luego de la compra N **********, informando que recibimos el mail de que el producto había sido entregado, sin embargo nosotros no lo habíamos recibido. Por favor, necesitamos una solución ya que estamos pagando por algo que no recibimos. CEL: ****-*********
No tengo nada que agregar, una completa estafa. Nos siguen descontando y el producto no fue recibido.. clara violación a la ley de Derechos del Consumidor.
22 de Noviembre a las 7:18 hs.ResponderSi ya tienes un reclamo te pedimos por favor que aguardes el tiempo que te indicamos y continúes tu contacto desde allí.
22 de Noviembre a las 9:09 hs.ResponderDe esta forma quedará toda la información en un mismo lugar y será más fácil ayudarte a resolver tu inconveniente.
¡Esperamos que se resuelva lo antes posible!
sin respuestas
09 de Diciembre a las 7:17 hs.ResponderArmando, dentro de los primeros 60 días luego de realizada la compra, podrás iniciar un reclamo.
09 de Diciembre a las 19:55 hs.ResponderDesde Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Tengo un problema.
Te brindaremos opciones para que indiques lo sucedido y al elegir las que más se ajusten a tu caso, iniciarás un reclamo.
Se generará un contacto directo con el vendedor, el cual tiene la obligación de solucionar el inconveniente. En caso de ser necesario, podrás pedir nuestra intervención y con un análisis integral, te daremos una solución justa y transparente.
Además, desde el detalle del reclamo podrás ver las fechas para recibir novedades. Es importante respetar dichos plazos para que el reclamo se desarrolle correctamente.
Te esperamos, saludos.
Me parece una falta de respeto esta respuesta. El reclamo lo inicié a los cinco días de haber efectuado la compra, cuando me llegó el mje de que otra persona había recibido el equipo. Inmediatamente notifiqué que yo no había recibido nada, sin embargo las cuotas me las siguieron descontando y el equipo nunca llegó. Una total ******.
10 de Diciembre a las 6:57 hs.Responder