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El dia 3 de octubre compre un telefono para el cual debia contactarme con el vendedor para la entrega los numeros que dejo de contacto me dan equivicado uno y el otro directamente no suena! , inicie el reclamo por la página y ya se cumplio el tiempo para que el vendedor responda y aun nada ya no se que mas hacer no quiero pagar por algo que ni siquiera tengo !!!
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Agradecemos la oportunidad de asesorarte, por eso te recomendamos continuar el contacto directamente desde el reclamo. Si no responde o no llegan a un acuerdo, te aparecerá “Pedir Ayuda a Mercado Libre”, para que nuestros especialistas tomen una decisión resolutiva al respecto. Saludos
10 de Octubre a las 10:32 hs.Me contactaron de mercado libre pero solo me piden que espere a que el vendedor responda ya paso una semana y nada ! Seguramente ne hagan perder el tiempo hasta que se me cobre la cuota. No cuidan a los compradores solo cuidan a los que venden
10 de Octubre a las 22:04 hs.Aun no me solucionaron nada sigo esperando y mientras tanto tengo que pagar por un producto que no tengo
14 de Octubre a las 9:57 hs.Entendemos tu preocupación Rocio, pero actualmente tu reclamo se encuentra en instancia de mediación.
14 de Octubre a las 21:16 hs.Por esa razón es necesario que continúes el contacto desde allí para que nuestro equipo especializado pueda asesorarte.
A la brevedad te estarán brindando novedades, por lo que solo debes revisar los plazos brindados en tu reclamo.
Saludos.
Me devolvieron el pago ! Gracias
25 de Octubre a las 7:48 hs.