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¡Hola Jorge!
12 de Abril a las 14:56 hs.ResponderEstamos aquí para ayudarte con el inconveniente que tuviste, no te preocupes.
En este caso, puedes iniciar un reclamo por la compra, indicando lo sucedido y te ayudaremos a resolverlo.
Aquí te dejamos un link --> http://bit.ly/2JPPl7I donde debes seleccionar la opción "resolver un problema con una compra", luego elegir la compra en cuestión, e indicar lo sucedido.
Además, una vez que el vendedor responda, o finalice el plazo que tiene para responder desde el reclamo, podrás seleccionar el botón "pedir ayuda a Mercado Libre" para que un representante del sector especializado analice el caso y pueda ayudarte.
Te esperamos,
¡Saludos!
Y como ago para que me llegue mi pedido ya pasó mucho tiempo y nunca me llego ni se comunicó conmigo
12 de Abril a las 15:35 hs.ResponderNunca se comunicó conmigo
16 de Abril a las 7:37 hs.ResponderJorge, para poder ayudarte es necesario que nos contactes mediante un reclamo siguiendo los pasos que te indicamos en el mensaje anterior.
16 de Abril a las 16:29 hs.ResponderDe esta forma nuestro equipo especializado podrá analizar el caso y darte una solución.
Cuando un producto no puede ser entregado el mismo se devuelve al vendedor y al comprador le devolvemos el dinero de la compra
¡Que tengas un bonito día!
Y como ago para que m de vuelva la plata
16 de Abril a las 22:29 hs.