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Realicé una compra en el exterior compra hace mas de dos meses. En diferentes oportunidades reclame y ml respondióo reprogramando la entrega. La úlltima vez indicando que el producto llegaría el 15 de octubre; cuando entro (15 de octube) a reclamar mi dinero de regreso hay un mensaje que dice habiendo pasado mas de 50 dias "asumen" que tengo el producto. Averiguando mas resulta que el producto llego a la aduana/ correo argentina el 30 de agosto. Nunca me llego el telegrama, y ahora (el correo) dice que ha vencido el plazo y lo regresan al remitente. Nadie atiende y no hay un telefono para hablar con nadie, ni opciones programadas que contemplen el caso.
¿es un chiste?
Realicé una compra en el exterior compra hace mas de dos meses. En diferentes oportunidades reclame y ml respondióo reprogramando la entrega. La úlltima vez indicando que el producto llegaría el 15 de octubre; cuando entro (15 de octube) a reclamar mi dinero de regreso hay un mensaje que dice habiendo pasado mas de 50 dias "asumen" que tengo el producto. Averiguando mas resulta que el producto llego a la aduana/ correo argentina el 30 de agosto. Nunca me llego el telegrama, y ahora (el correo) dice que ha vencido el plazo y lo regresan al remitente. Nadie atiende y no hay un telefono para hablar con nadie, ni opciones programadas que contemplen el caso.
¿es un chiste?
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Hola Miguel.
16 de Octubre a las 22:18 hs.En este caso podrás generar un reclamo ya que pasaron 60 días, debes de dirigirte a Ayuda > Pagos > Tengo problemas con un pago, elegir el pago y seleccionar la opción más acorde a tu caso.
Allí generarás un contacto directo con el vendedor bajo nuestra supervisión.
Saludos.
La solucion fue que me devolovieron el dinero, pero jamas se hicieron responsables de haber mentido en cuanto a la fecha de netrega y seguimiento.
21 de Octubre a las 8:29 hs.