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necesito respuesta por favor, tengo todos los pantallazos de las transacciones, a que correo puedo enviarlos de contacto. Gracias
Realice una compra por mercadopago el 1 de septiembre por valor de [números] pesos, el vendedor no contaba con el producto por lo que cancele la transaccion. En el portal de mercadolibre me llego notificacion de que se me devolveria el dinero y se veria reflejado en mi cuenta el 24 de septiembre. Es 17 de octubre y no aparece el dinero, por lo que fui al banco y me dicen que el problema es con mercadolibre.
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18 de Octubre a las 17:06 hs.ResponderSeguramente la tenes en la timba financiera.
El lunes voy a defensa del consumidor y te inicio una demanda.
Fíjense que a todos los que nos retiene el dinero ni nos hablan. Pero si contestan otro reclamos.
Hola Luis, gracias por ponerte en contacto con nosotros.
19 de Octubre a las 14:31 hs.ResponderSi ya solicitaste la devolución del dinero te damos la seguridad de que el mismo será reintegrado según la forma en que abonaste.
Vas a poder chequear la devolución desde Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago; luego tendrás que elegir el pago y seguir la ruta que mejor se adapte a tu situación. Desde allí podrás hacer clic en "Aún no veo la devolución, ¿Por qué?" para saber la fecha estimada del reembolso.
Quedamos a las órdenes, saludos.