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Reclamo # [números]
compré un juego de jardín que pague por Redpagos y nunca fue entregado.
hice un reclamo y mercado libre me dijo que como no había efectuado el pago por Mercado Pago , está no estaba garantizada y que ya le habían cerrado la cuenta al vendedor.
hoy veo el mismo juego de jardín publicado en mercado libre.
como hago para reabrir el reclamo y que suspendan a este vendedor o que intervengan para que me entregue el juego de jardín.
Reclamo # [números]
compré un juego de jardín que pague por Redpagos y nunca fue entregado.
hice un reclamo y mercado libre me dijo que como no había efectuado el pago por Mercado Pago , está no estaba garantizada y que ya le habían cerrado la cuenta al vendedor.
hoy veo el mismo juego de jardín publicado en mercado libre.
como hago para reabrir el reclamo y que suspendan a este vendedor o que intervengan para que me entregue el juego de jardín.
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05 de Diciembre a las 8:45 hs.ResponderA los pocos días veo la misma publicación bajo otra cuenta del mismo vendedor. Hice la denuncia a ML y nunca me contestaron. La atención al cliente es un DESASTRE! Al no poder hablar con una persona u siempre tener que chatear uno se cansa o no tiene tiempo y ML con esta actitud beneficia a LOS ESTAFADORES!
Ricardo, para que podamos analizar el perfil del vendedor que nos mencionas, puedes denunciar la publicación del juego de jardín.
05 de Diciembre a las 18:45 hs.ResponderPara ello, debes dirigirte al final de la publicación y seleccionar la opción "Denunciar" que se encuentra en letras azules.
Nuestro equipo especializado se encargará de analizar al vendedor y te dará una respuesta sobre tu denuncia.
Saludos.