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Hola realice la venta de un producto y realice el envio por mercado envios (nro. [números]) a mercedes (bsas). El producto llego a la planta de oca y no se entrego por motivos que desconosco. Hice el reclamo a oca y nunca recibi una repuesta por el producto. No hay conocimientos del mismo y supuestamente este tiene que estar protegido por mercado libre y nunca recibi la devolucion del producto y ni el pago por el mismo por Mercado Pago (nro de remito de operacion #[números]). Necesito una respuesta inmediata.
Hola realice la venta de un producto y realice el envio por mercado envios (nro. [números]) a mercedes (bsas). El producto llego a la planta de oca y no se entrego por motivos que desconosco. Hice el reclamo a oca y nunca recibi una repuesta por el producto. No hay conocimientos del mismo y supuestamente este tiene que estar protegido por mercado libre y nunca recibi la devolucion del producto y ni el pago por el mismo por Mercado Pago (nro de remito de operacion #[números]). Necesito una respuesta inmediata.
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09 de Julio a las 19:38 hs.Hola Mariano,
18 de Julio a las 17:00 hs.Nos pusimos en contacto con vos vía e-mail explicando la devolución. Cualquier duda, estamos a tu disposición por esa vía.
Saludos!
MercadoLibre
Gracias por la respuesta y encontrar donde estuvo el inconveniente. Lamento la perdida del producto y la falta de la empresa de envios OCA. Nunca mas!
19 de Julio a las 10:07 hs.