Reclamo a Mercado Libre
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 31%
Reclamos resueltos: 11889
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No responden

Compré el día 13 de mayo una vaporera, en la publicación de compra dijeron q llegaba hoy a san antonio de padua. Mi número de pago es. Hago el seguimiento del envío, y dice aún en preparación. El producto ni siquiera fue retirado por mercado envíos. Le pregunto al vendedor si puede el hacer un reclamo para q pasen a retirarlo y proceder al envío y no responde. Ni por mensaje online ni por watsap.

Compré el día 13 de mayo una vaporera, en la publicación de compra dijeron q llegaba hoy a san antonio de padua. Mi número de pago es #4764842549. Hago el seguimiento del envío, y dice aún en preparación. El producto ni siquiera fue retirado por mercado envíos. Le pregunto al vendedor si puede el hacer un reclamo para q pasen a retirarlo y proceder al envío y no responde. Ni por mensaje online ni por watsap.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre 

Silvia, en este caso te recomendamos iniciar un reclamo, si tu compra fue por Mercado Libre ingresa en Mi cuenta>Compras>Compras>Menú de la compra (tres puntitos)>Necesito ayuda

Allí deberás seleccionar "no recibí el producto".

Si ya realizaste el reclamo, el vendedor tendrá unos días para contestarte y si no lo hace podrás solicitar nuestra intervención desde el detalle del reclamo para que podamos asesorarte vía e-mail a la brevedad.

¡Te esperamos!

15 de Mayo a las 14:59 hs.Responder

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