Compré auriculares inalambricos en mercado libre y me enviaron un mou…
Hace un mes aproximadamente deje de recibir notificaciones de mercado en el celular (que obviamente las tengo activadas). Solo recibo el aviso por mail y de ahí me linkea a la página web en lugar de hacerlo a la app, como antes, lo cual es muy incómodo. Hablé 2 o 3 veces con mercado libre y me dicen que están trabajando en el caso, pero no lo solucionaron todavía, y ya pasó demasiado tiempo. Y encima ahora no me puedo comunicar más con ellos por ningún medio porque me da error al intentarlo.
Hace un mes aproximadamente deje de recibir notificaciones de mercado en el celular (que obviamente las tengo activadas). Solo recibo el aviso por mail y de ahí me linkea a la página web en lugar de hacerlo a la app, como antes, lo cual es muy incómodo. Hablé 2 o 3 veces con mercado libre y me dicen que están trabajando en el caso, pero no lo solucionaron todavía, y ya pasó demasiado tiempo. Y encima ahora no me puedo comunicar más con ellos por ningún medio porque me da error al intentarlo.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compré auriculares inalambricos en mercado libre y me enviaron un mou…
He salido primera y no envían las preguntas del día
Hola: hice una compra de auriculares en mercado libre. Recibí un mous…
todos los reclamos hacia Mercado Libre
“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…
30-70308853-4:¿Qué es?
✴️ Este número es…
Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…
¿Cómo dar de baja Mercado Crédito?
⚠️ Si quer…
No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…
Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…
¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre?
Si es…
Algo salió mal Mercadolibre
¿Al momento de comprar a…
¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre?
Ingr…
Cuenta Suspendida Mercado Libre
▶️ ¿No podés vender …
Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…
¿Cómo borrar historial de Mercado Libre?
En tuQuejaS…
¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre?
✅ Te de…
¿Mercado Libre entrega los sábados?
En líneas…
¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…
¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre?
Entr…
Chat Mercado Libre Colombia
Para acceder al Chat de Mercado Libre …
¿Qué significa que tu paquete está en el ú…
Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre
En tuQ…
Mercado Libre pide INE
Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…
¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre?
▶️ S…
Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre
Es …
Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos
…
Estafa débito no autorizado en Mercado Libre
⚡ Varios usuar…
Teléfono Mercado Libre
Mercado Libre en la secci&oacut…
¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre?
…
Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago
✴️…
¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…
Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre
…
⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico
✅ Si quer&eacut…
Webpack seguimiento
☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…
¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20?
✴️ Esto es…
Mercado Pago pide INE
✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …
Mercado Envios Seguimiento
✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…
Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido
Si bien tuQuejaSu…
Mercado libre no me devolvio mi dinero
Realizaste una compra, la c…
Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada
Si re…
¡Hola! Te comentamos que puede tratarse de un error momentáneo de la app, por eso te recomendamos que la actualices de manera que tengas la última versión.
18 de Diciembre a las 13:42 hs.ResponderPuedes hacerlo desde App Store o Google Play.
¡Saludos!
Hasta el día de ayer antes de efectuar este reclamo, no tenía actualizaciones disponibles para la aplicación. Anteriormente la actualicé y el problema persiste. De hecho cuando hablé con ustedes me dijeron que era un problema que tenían que resolver y me avisarían por mail cuando estuviera resuelto. "Trabajaron en mi caso"? Porque eso es lo único que supieron decirme hasta ahora .... "Estamos trabajando en tu caso". Hoy si tengo actualización disponible para la app. Veremos si sigue con el problema, como con las actualizaciones anteriores, o si finalmente lo resolvieron.
18 de Diciembre a las 13:49 hs.ResponderAcabo de recibir una pregunta y no me llegó ninguna notificación. El problema no está en la actualización, cómo era de esperarse. Necesitaría que lo resuelvan porque no puedo estar pendiente de la app, me tienen que llegar las notificaciones. Sobre todo teniendo en cuenta lo estrictos que son ustedes con los tiempos de respuesta.
18 de Diciembre a las 14:19 hs.ResponderActualicé la app, como ellos me indicaron, pero el problema continúa. Y no se comunicaron más.
22 de Diciembre a las 7:57 hs.ResponderHola, nuestro equipo ya está analizando tu caso ******** y lo antes posible se contactarán contigo vía email para asesorarte.
22 de Diciembre a las 20:51 hs.ResponderDesde aquí estaremos atentos a lo que suceda.
Saludos.
Hace un mes que me dicen esto mismo. Por favor les pido que me den una pronta solución.
22 de Diciembre a las 21:13 hs.ResponderMe avisaron por mail que habían solucionado el problema, pero no es cierto, sigue igual.
02 de Enero a las 8:58 hs.Responder