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El día 16/04/[números] realice una compra por mercado libre , la cual el comercio la despacho el día 17/04/[números].
al día de la fecha 09/06/[números] no lo he recibido, trate de comunicarme con mercado libre y fue imposible.
datos de la compra.: #[números]
numero de seguimiento de mercado libre.: ec[números]
pagado con tarjeta de crédito por $ 7.[números].-
datos personales.: san roman martin dni .: [números]
El día 16/04/[números] realice una compra por mercado libre , la cual el comercio la despacho el día 17/04/[números].
al día de la fecha 09/06/[números] no lo he recibido, trate de comunicarme con mercado libre y fue imposible.
datos de la compra.: #[números]
numero de seguimiento de mercado libre.: ec[números]
pagado con tarjeta de crédito por $ 7.[números].-
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Buenas tardes. En algunas ocasiones, los envíos pueden demorarse y ser reprogramados. Si ingresas al detalle de la compra podrás ver la fecha actualizada en que te llegará.
10 de Junio a las 9:59 hs.ResponderSi tu envío se reprogramó nuevamente, te pedimos que pruebes iniciar un reclamo. Para eso, ingresa aquí http://bit.ly/2AGQtHB y haz clic en "resolver un problema con una compra" > selecciona la compra en cuestión y sigue la ruta que más adecuada a tu inconveniente.
En el caso de que para la nueva fecha de entrega ya no lo desees, lo puedes rechazar y te damos la tranquilidad de que te estaremos reintegrando tu dinero y al vendedor el producto.
yo ya he agotados todos los recursos, reclamos al comercio, con comunicaciones telefónicas y por la pagina de compra, muchos reclamos a Ocasa, los cuales me atendieron telefónicamente como corresponde, Ocasa dice no tener mi producto con el numero de seguimiento que me da Mercado libre. Nº EC*********** -
10 de Junio a las 18:34 hs.ResponderY a Mercado libre le realice centenares de reclamos tal cual indican ellos, yo realice la compra el día 16/04/**** , me la debitaron de mi tarjeta de créditos y no tengo el producto.-
buenas noches, sigo sin tener novedad de mi compra, Mercado libre me dice que el comercio no lo despacho, y el Comercio ( Tio Musa ) en varias comunicaciones telefónicas me comentaron que fue despachado el día 17/04/****, también Mercado libre me dice que lo tiene Ocasa, y me he comunicado en varias ocasiones con el numero de seguimiento EC*********** y nunca entro en su deposito, el que lo tiene es Mercado libre.-
13 de Junio a las 22:30 hs.ResponderHola, ¿cómo estás?
13 de Junio a las 22:34 hs.ResponderEs importante que sepas que estamos para ayudarte
Para eso te invitamos al siguiente link : bit.ly/2Aw7pR5 .(Comprando > Compras > Resolver el problema con una compra).
Queremos darte la tranquilidad de que una vez que sigas los pasos del portal, te estaremos contactando directamente a tu e-mail. ¡Tu buena experiencia como usuario nos importa y mucho!
Esperamos tu contacto.
Saludos.
hola buenas tardes, según mercado libre encontraron..... el producto, primero le echaron las culpas al comercio TIO MUSA , al cual me dijo Mercado Libre que no lo había despachado, mentiras..yo me canse de hablar con TIO MUSA y ellos me comentaron que la empresa que tiene Mercado libre lo retiro el día 17/04 . Después le echaron las culpas a OCASA, mentiras..yo llame al menos 6 veces a Ocasa con el numero de seguimiento y nunca ingreso a Ocasa.
23 de Junio a las 18:13 hs.Responderhoy es 23/06/19 y no he recibido el producto, dos meses y 5 dias...
En el día de hoy me escribieron , comunicandome que me van a reintegrar el valor del producto, pero para ello tengo que esperar al próximo resumen de mi tarjeta de credito.
09 de Julio a las 16:05 hs.Responder