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Hola Lara, gracias por contactarnos.
19 de Febrero a las 0:25 hs.ResponderTen presente que vemos que desde la cuenta asociada al e-mail que nos brindaste no tienes compras pagadas.
Por esta razón en caso de que hayas realizado la compra desde otra cuenta, debes seguir estos pasos para iniciar un reclamo.
Para eso ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > "Necesito ayuda".
Quedamos a las órdenes!
Necesito el producto que por el cual pague aunque sea de otro vendedor !!
23 de Febrero a las 7:26 hs.ResponderNo te preocupes Lara, sigue los pasos que te indicamos anteriormente y podrás iniciar un reclamo para poder resolver este inconveniente.
23 de Febrero a las 13:25 hs.ResponderConfiamos en que se resolverá a la brevedad.
Hice una compra de un producto y haciendo el pago no recibí ni un código ni nada para rastrear mi pedido . Quiero q me lo solucionen
06 de Marzo a las 7:33 hs.Responder¡No te preocupes! En ese caso, te recomendamos que te contactes a través del siguiente enlace con el sector especializado: http://bit.ly/2PWcasv
06 de Marzo a las 9:27 hs.Responder¡Desde allí podrán ayudarte!
No me siento satisfecho y tampoco tengo una respuesta clara en cuanto a mí compra
06 de Marzo a las 9:36 hs.ResponderNo tengo solución
27 de Marzo a las 6:19 hs.Responder