El dia 9 de septiembre hice una compra la cual supuestamente llegaría al punto de retiro el 11 de septiembre. Como no llegó ese día, cancelé la compra, la cual de todas formas llegó al punto de retiro pero el día 20 de septiembre.
ahora me decía que tenía tiempo hasta el 27 de septiembre para retirar la entrega, así que yo no la retiré para que devolviesen el envío y me devuelvan el dinero que pagué (como dice la misma app que hay que hacer)
el problema es que a pesar de que ya lo tendrían que haber devuelto sigue marcando como que está en el punto de retiro, y a mi nunca me devolvieron el dinero por mercado pago (a pesar de que supuestamente es automático la devolución de lo pagado).
necesitaria por favor que solucionen eso ya que necesito el dinero de vuelta.
El dia 9 de septiembre hice una compra la cual supuestamente llegaría al punto de retiro el 11 de septiembre. Como no llegó ese día, cancelé la compra, la cual de todas formas llegó al punto de retiro pero el día 20 de septiembre.
ahora me decía que tenía tiempo hasta el 27 de septiembre para retirar la entrega, así que yo no la retiré para que devolviesen el envío y me devuelvan el dinero que pagué (como dice la misma app que hay que hacer)
el problema es que a pesar de que ya lo tendrían que haber devuelto sigue marcando como que está en el punto de retiro, y a mi nunca me devolvieron el dinero por mercado pago (a pesar de que supuestamente es automático la devolución de lo pagado).
necesitaria por favor que solucionen eso ya que necesito el dinero de vuelta.
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18 de Octubre a las 8:54 hs.Responder