No recibi el producto y aun no me devuelven el dinero de la compra

Hola, bueno mi caso es que el dia de hoy 22/06 recibi un paquete vacio sin el producto dentro. hice el reclamo,me escribio una mujer llamada sofia,que dijo que me iva a devolver el dinero cuanto antes para volver a comprar. El reclamo aun sigue abierto y aun no tengo respuestas ni del vendedor. Necesito que por favor me devuelvan el dinero.
tengo las pruebas los chat de dos de las representantes de mercado libre. Que dicen tener la solucion a mi problema.
la suma del dinero que me deben devolver es 7.398 pesos.
segun ellos en 24 horas me responden , pero el vendedor ni respondio aun sobre el reclamo.
por favor necesito de su ayuda!! gracias

Hola, bueno mi caso es que el dia de hoy 22/06 recibi un paquete vacio sin el producto dentro. hice el reclamo,me escribio una mujer llamada sofia,que dijo que me iva a devolver el dinero cuanto antes para volver a comprar. El reclamo aun sigue abierto y aun no tengo respuestas ni del vendedor. Necesito que por favor me devuelvan el dinero. tengo las pruebas los chat de dos de las representantes de mercado libre. Que dicen tener la solucion a mi problema. la suma del dinero que me deben devolver es 7.398 pesos. segun ellos en 24 horas me responden , pero el vendedor ni respondio aun sobre el reclamo. por favor necesito de su ayuda!! gracias
Elias D  solución recibida: 

HOY ME DEVOLVIERON EL DINERO Y ESTOY TRANQUILO GRACIAS POR SU AYUDA

23 de Junio a las 20:20 hs.

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