Buenas, vendí un producto por mercadolibre, un drone en perfecto estado, usado pero funcionaba bien, lo ofrecí a un precio razonable según las condiciones en que estaba. La venta se realizo bien y recibí el dinero en mi cuenta de mercadopago, a los dos días me hicieron un reclamo porque supuestamente estaba viejo, el comprador trato de negociar el precio pero no acepté así que continuo con la devolución y me quitaron el dinero sin poder verificar que llegara bien. La caja llego a la casa pero no estaba el drone, solo un montón de cables, la evidencia mas clara que tengo a mi favor es el peso del producto, pues en el numero de guía se puede verificar que el producto pesaba 8 kilos y el devuelto 4 kilos. Se puede comprobar desde la misma pagina de servientrega o desde mercadolibre.
envió del vendedor (yo) - 8kilos:
https://www.servientrega.com/wps/portal/colombia/transacciones-personas/rastreo-envios/detalle?id=[números]
envio del estafador - 4kilos:
https://www.servientrega.com/wps/portal/colombia/transacciones-personas/rastreo-envios/detalle?id=[números]
Buenas, vendí un producto por mercadolibre, un drone en perfecto estado, usado pero funcionaba bien, lo ofrecí a un precio razonable según las condiciones en que estaba. La venta se realizo bien y recibí el dinero en mi cuenta de mercadopago, a los dos días me hicieron un reclamo porque supuestamente estaba viejo, el comprador trato de negociar el precio pero no acepté así que continuo con la devolución y me quitaron el dinero sin poder verificar que llegara bien. La caja llego a la casa pero no estaba el drone, solo un montón de cables, la evidencia mas clara que tengo a mi favor es el peso del producto, pues en el numero de guía se puede verificar que el producto pesaba 8 kilos y el devuelto 4 kilos. Se puede comprobar desde la misma pagina de servientrega o desde mercadolibre.
envió del vendedor (yo) - 8kilos:
https://www.servientrega.com/wps/portal/colombia/transacciones-personas/rastreo-envios/detalle?id=[números]
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Hola Sebastian, gracias por detallarnos lo que sucede.
25 de Julio a las 15:04 hs.ResponderDesde aquí > http://bit.ly/2xQUPdf > "Resolver un problema con una venta, cobro o envío" te estaremos asesorando sobre la venta que nos indicas.
¡Te esperamos por allí!
Levo dos días tratando de usar la ayuda de mercadolibre y sigo sin respuesta :(
25 de Julio a las 16:59 hs.ResponderHola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
01 de Agosto a las 10:56 hs.ResponderEstamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago
Mercadolibre me devolvio el dinero
03 de Agosto a las 15:46 hs.ResponderHola vendi un producto por mercado libre
26 de Agosto a las 12:16 hs.ResponderMe hicieron reclamo y devolución le devolvieron
El dinero al comprador me envió el producto pero nunca me llego me fijo en seguimiento y le esta volviendo a la persona que me hizo la devolución porque puso los datos insuficientes para que me llegue el producto y ahora que hago como me envían nuevamente el producto?? Así como cuando no les gusta algo te habren un reclamo tendría que ser igual cuando pasan estas cosas