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Hola hace unas semanas compré algo en mercado libre pero se demoró tanto así que decidí rechazar el paquete ya que era un traje para halloween el caso es que mercado libre me dice que ya me devolvió el dinero "segun"pero el vendedor solo rechaza el paquete de devolución cuando llega a su destino y mi pregunta es ¿qué tengo que hacer si el no quiere recibir su producto devuelta?
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Hola, Gary, gracias por contactarnos.
22 de Noviembre a las 17:42 hs.ResponderTen presente que si tu vendedor rechaza su producto, el mismo quedará en la sucursal de correo más cercana.
Ya que está siendo enviado a la dirección del remitente, es decir, es el tramo final del envío.
Por esa razón, solo es necesario que aguardes, a la brevedad tendrás novedades.
Saludos.
Vale ¿entonces tengo que esperar a que se quede en la sucursal? y mi otra duda seria si una vez que ya se quede en la sucursal me devolverán el dinero inmediatamente? porque según ya me devolvieron el dinero pero en mercado pago no tengo nada :(
22 de Noviembre a las 19:32 hs.ResponderAnexando una parte más desde el día 14 de este mes ha estado el paquete en su zona pero lo ha rechazado ya han pasado 10 días ¿Tendré que esperar más tiempo para que me devuelvan mi dinero? :(
25 de Noviembre a las 14:01 hs.ResponderPorque me dice que tengo que esperar para ya va para el mes que espero y nada :(
27 de Noviembre a las 12:09 hs.ResponderSigue igual la situación y ya perdi mi dinero eso es seguro
23 de Diciembre a las 12:20 hs.ResponderPodrás ver toda la información sobre el plazo de devolución ingresando en el detalle del pago en tu cuenta de Mercado Pago. En caso que dicho plazo haya vencido, tendrás la opción de contactarte con el sector especialista desde los 3 puntos.
23 de Diciembre a las 15:11 hs.ResponderAdemás, en algunas ocasiones las actualizaciones de los estados pueden tardar, pero lo verás reflejado en el menor tiempo posible.
Confiamos en que pronto verás tu dinero. Por favor, aguarda un poco más ¡Quedamos a tu disposición!
En mercado pago solo me dice que no me pudieron entregar el paquete y es todo , en mercado libre solo me dice que ya me devolvieron el dinero
23 de Diciembre a las 16:00 hs.Responder