No puedo verificar mi cuenta por sus modos

YO DÌ MI NUEVO NÙMERO DE CELULAR,Y NO ME LO TOMAN....

Te encajan la verificación en dos pasos sin haberla pedido y ni siquiera preguntan si el teléfono que agregaste es un celular o un fijo, como el mío. Cada vez que quería entrar me pedían un código que, obviamente, tenía que recibir por llamada, hasta que opté por dejar abierta mi cuenta con el peligro que significa si me roban la pc. Pero si comprara un celular imagino que el peligro es peor, ya que es más fácil de robar y no conozco a ningún usuario de celular que cierre las aplicaciones cuando no las está usando. En definitiva, lo único que quieren es que uses la app a como dé lugar, no importa si tenemos una cuenta desde hace años, y los que no tenemos celular ya nunca podremos terminar de verificar nuestra cuenta (pues no podemos hacernos una "selfie") con lo que nuestra cuenta de siempre ahora nunca estará "verificada", como si no tuvieran suficientes datos ya (con fotos de frente y dorso del DNI incluídas). Un desastre.

Hola, para cambiar el número de teléfono tienes que ingresar tu e-mail desde la opción “Ingresá” y luego hacer clic en “No sé mi clave”.

Por último selecciona “Cambié o perdí este celular” y después en “Desvincular teléfono”. Recibirás un e-mail con los pasos a seguir. ¡Saludos!

daan asco realmente!!!!

el ultimo recurso que encontrè,despues de haber seguido miles de pasos ridìculos(soy cliente de ML,desde el año ****.....17 años)fue entrar hasta los ùltimos rincones de la pagina,y dice descargar la app Authy.....lo hice desde la com****dora,y ahì verificaron mi identidad y recuperè la cuenta....por si le sirve a alguien

Gracias Cristina D, no me animaba a entrar a ese ítem por miedo a que fuera sólo para los que tienen celular y temía complicarla aún más.

Nop... no me sirve. Es como dice Alma: siguen pidiendo un número celular, son siempre las mismas opciones, los que no tenemos celular estamos c a g a d o s.

Hola, Para recuperar el acceso a tu cuenta tienes que ingresar a http://bit.ly/2wHd9oC, escribir el nombre de usuario y luego hacer clic en "No sé mi clave".

Por último tienes que elegir la forma en que quieras recibir el código de seguridad para volver a ingresar a la cuenta; si no tienes el celular debes ingresar la ultima opción “Cambié o perdí este celular” o "verificar de otra forma". De esta manera te envía el código al e-mail.

Saludos