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Hola,
29 de Abril a las 15:25 hs.ResponderGracias por detallarnos tu consulta.
En este caso deberás comunicarte directamente con Authy siguiendo estos pasos:
> Acceder al sitio de Authy
> Ir a la parte inferior de la página y dar clic en “Reset account” que figura en la sección “Help”
> Elegir la opción “My phone number has changed” y dar clic en “Continue”
Allí ingresa tu numero viejo en la parte superior y el nuevo en la inferior y seleccionar en “start”.
¡Quedamos a disposición!
no me sirvio la solucion porq no cambia el numero de tlfno cuando ingreso el numero antiguo y el nuevo numero me dice q el numero antiguo no es correcto y mi numero antiguo es *********** y la pagina me dice q ese no es que ago ahora por favor hay alguna notra forma de descofigurar authy de mercdo libre
03 de Mayo a las 10:54 hs.ResponderMuchas gracias por tu contacto.
03 de Mayo a las 12:20 hs.ResponderTe pedimos que para cambiar el viejo número y recibir el código en el nuevo número tendrás que seguir los siguientes pasos
1. Acceder al sitio de Authy ---> http://bit.ly/2PzeKW7
2. Ir a la parte inferior de la página y dar clic en “reset account” que figura en la sección “Help”
3. Elegir la opción “My phone number has changed” y dar clic en “Continue”
Ahí vas a tener que poner tu numero viejo en la parte superior y el nuevo en la inferior y seleccionar en “start”. "
Saludos :)
es esacta mente lo que hoice y al precionar star me sale escrito en ingles que mi nuemero antiguo no es correcto
03 de Mayo a las 12:25 hs.Respondernada mas me queda preguntar pueden o no pueden descofigurar authy de mercado libre para ya no molestar mas por favor
03 de Mayo a las 17:27 hs.Responderporque me dice q mi numero de telefono no existe como que si nunka lo registre o lo use con mercado libre lo que yo quierpo saber es si mercado libre puede o no elñiminar authy de mi cuenta por favor respondan esa senciulla pregunta porque necesito mi cuenta en mercado libre por dios
06 de Mayo a las 11:54 hs.ResponderJehizon, buenos días
06 de Mayo a las 15:02 hs.ResponderDesde aquí, no es posible desconfigurar authy de tu celular ya que es un servicio externo a nosotros.
En este caso te pedimos que ingreses aquí> http://bit.ly/2J2SzHm y te contactes con ellos, para que puedan asesorarte
¡Que tengas un bonito día!
una ultima pregunta por este medio puedo solicitar que eliminen mi cuenta
07 de Mayo a las 12:13 hs.Respondersere que pueden eliminar mi cuenta por favor
10 de Mayo a las 12:27 hs.Responderporq a pesar de todo no eh logrado ingresar en mercado libre
15 de Mayo a las 11:57 hs.ResponderHola, para dar de baja tu cuenta, solo debes ingresar a tu cuenta > Configuración > Mis datos > Datos de cuenta > Necesito ayuda.
15 de Mayo a las 11:59 hs.ResponderUna vez allí, se desplegará una ventana y podrás escoger "Quiero cancelar mi cuenta". Solamente tendrás que seguir los pasos y quedará cancelada.
Te esperamos.
y ustedes no la pueden cancelar por alla porq igual me sigue pidiendo el codigo authy el cual no poseo
15 de Mayo a las 12:03 hs.Responder